Hallo,
Ik probeer al een tijdje mijn mobiele abonnement te wijzigen naar unlimited 5G in de app omdat ik thuis geen wifi heb voor een langere tijd. Alleen krijg ik steeds het bericht dat ik hem al gewijzigd heb. Ik ben nu een beetje genoodzaakt om door mijn hele 5g bundel heen te gaan, maar dan moet ik dit dus de heletijd aanvullen met mb-aanvullers omdat het wijzigen al een tijdje niet lukt. Hierdoor gaat het bericht volgensmij ook niet weg. Ik krijg er ook torenhoge kosten van omdat het mij niet lijkt te lukken na een paar pogingen.
TLDR; Abonnement wijzigen naar unlimited 5G lukt niet, (waarschijnlijk door mb-aanvullers (?) Het bericht in de app dat ik het al voor deze maand heb gewijzigd lijkt niet weg te gaan.
Kan iemand mij hiermee helpen?
Heel erg bedankt!
