Abonnement wijzigen lukt niet

Hoi ​@Naomid011 ik snap heel goed dat je je abonnement wilt kunnen wijzigen en ik geef je graag meer duidelijkheid hierover! Goed om te weten: je kunt altijd 1x per maand een wijziging maken in je abonnement en dat kan heel gemakkelijk via je Mijn Odido account. Ik heb meteen gekeken bij je abonnement en ik zie dat je momenteel een betalingsregeling bij ons hebt lopen. Je kunt tijdens een betalingsregeling niet je abonnement wijzigen, vandaar dat het ook niet lukt. 

Als je echt je abonnement wilt wijzigen naar Unlimited Basis, dien je eerst je betalingsregeling af te betalen. Dat kan altijd via je Mijn Odido account. Daarna kun je de wijziging in je abonnement maken, wel zo fijn. 

Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust!