Hoi,mijn klantnummer is 1.18746795.

ik wou gebruik maken van vervroegd verlengen om een nieuwe telefoon te kopen via jullie.

Nu heb ik dat gedaan maar heb ik IPV de pro Max perongeluk de pro besteld.

Nu is die telefoon geannuleerd. 

Maar als ik op de app kijk loopt mijn huidige abonnement tot september 2023.

Dit klopt ook gewoon.

Maar nu komt het:

Bij nieuw staat er een abonnement van 1 februari 2022 tot 31 januari 2024!!

Verlengbaar vanaf 1 oktober 2023.

Dit klopt dus niet!!

Mijn gewenste oplossing :

Mijn abonnement tot september 2023 laten lopen.

Het nieuwe abonnement geen idee hoe het bij nieuw komt annuleren.

Ook wil ik graag de iPhone 13 pro Max bij jullie bestellen, (ik heb 1 oktober bij jullie verlengd)

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Kevin warmenhoven