Ik had een Tele2 abonnement. Doen die verliep ging ik over naar een T-mobile abonnement. In deze overgang is Odido ontstaan. Mijn nieuwe T-mobile abonnement is wel over gegaan naar een Odido abonnement met nummerbehoud, maar ik krijg mijn abonnement gegevens niet te zien als ik inlog op mijn Odido. Er staat alleen dat mijn oude abonnement is gestopt. Als ik een nieuw abonnement wil toevoegen met het zelfde nummer staat er logischerwijs dat dit nummer al is gekoppeld aan mijn account.