Hi,

ik ben een tijdje geleden gebeld door iemand van t-mobile. Die me abonnement wilde wijzigen, zodat ik minder hoefde te betalen, maar dan zou ik weer een 2 jaar contract krijgen. Ik ben akkoord gegaan, omdat ze zei dat ik toch een mobiele telefoon er nog later bij kan nemen en de kosten voor mij goedkoper zouden zijn. Ik zie nergens dat ik een Mobiele telefoon aankan schaffen bij mijn abonnement. Daarnaast betaal ik nu meer voor mijn abonnement dan wat ik eerst betaalde. Nu heb ik op verschillende tijdstippen de klantenservice proberen te bereiken, maar er wordt telkens vanzelf opgehangen omdat het te druk is.