Hallo @Othman1  Welkom op deze regenachtige zaterdag!

Heb je dit abonnement ooit afgesloten tijdens de Gogogo weken? Dan raak je de korting kwijt als je een ander pakket kiest.

Ook kan het de inflatiecorrectie zijn? Mensen die van Tele2 kwamen kregen die correctie in juli 

Dag Chris,

Ik heb het pakket gewijzigd na de inflatie correctie. Abonnement heb ik afgesloten bij tele2. Was het toen gogogo dat weet ik niet. Maar wel een beetje gek dat odido mij dit niet kan vertellen. Ondertussen ben ik een maand verder. Waar kan ik vinden dat je je korting kwijtraakt als je abonnement aanpast als je die hebt afgesloten tijdens de gogogo. Alvast bedankt. 

Als je tijdens de gogogo  weken korting kreeg voor een databundel/belkosten  is(was het altijd zo) dat als je heen en weer schuift de extra korting kwijtraakt.
Of dat in jou geval ook zo was kan alleen een moderator zien.

Kijk je rekening eens goed na wie weet staat er iets wat je over het hoofd heb gezien.

Vul je klantnummer en geboortedatum in je forum account in(wij zien dat niet) dan kunnen de moderators je sneller helpen. 

Groetjes en fijn weekend. 

Dag Chris,

Op de rekening staat niks geks. Ik heb mijn klantnummer en geb toegevoegd. Ben benieuwd of ik nu wel reactie krijg van odido.

Hi Othman, heb je inmiddels al een collega gesproken? Anders kijk ik graag met je mee. Stuur me even een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN! 

Ik heb helaas nog niks gehoord. Ik heb je een prive bericht gestuurd. Alvast bedankt