Afgelopen zondag het abonnement van mijn zoon gewijzigd. Hij had 2gb internet en deze heb k coach omgezet naar 10 gb. Bevestiging gekregen van wijziging abonnement. Nu blijkt dat de internet bundel vandaag al op is. Ik kan in de factuur alleen maar mb gebruik vinden.
Abonnement gewijzigd, nu databundel op
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Een wijziging die je zondag hebt gedaan kan onmogelijk al op een factuur staan. Zit je zoon in het buitenland? Want er is in Nederland bij abonnementen geen toeslag per MB. Als de 10Gb bundel nu alweer op is betekent dat hij deze data heeft verbruikt. 10gb kun je er, zeker met video/filmpjes zo doorheen krijgen.
Goedemorgen,
mijn zoon zit niet in het buitenland, met factuur heb ik het verkeerd omschreven, bedoelde dat ik in my t-mobile de verbruikstatus per dag kan zien en hierin dus alleen MB’s worden aangegeven. Op zijn eigen telefoon wordt qua gebruik sinds zondag 3 gb aangegeven.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.