Skip to main content
Beantwoord

abbonnement opzeggen

  • 21 December 2024
  • 1 reactie
  • 33 Bekeken

Goededag ik zou graag mijn abonnement willen opzeggen omdat ik niet meer in Nederland woon.

 

alvast bedankt!

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Goedemorgen ​@Cassis2411, hopelijk heb je een fijn weekend gehad en wat heerlijk dat je in het buitenland woont! Zeer begrijpelijk dat je abonnement niet meer nodig is, omdat je in het buitenland woont. Wil je het nummer nog wel behouden of mag deze komen te vervallen? Zo ja, dan kan ik deze voor je omzetten naar een PrePaid-aansluiting. Houd wel rekening met een maand opzegtermijn. Als ik de opzegging vandaag voor je verwerk, kan ik deze op zijn vroegst stopzetten op 23/01/25. Ik zie alleen dat de geboortedatum niet overeenkomt met wat er bij je nummer in ons systeem vermeld staat. Daarnaast mis ik ook de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer. Kun je die invullen in je profiel samen met de juiste geboortedatum? Ik zal daarna alleen nog een extra verificatie met je moeten uitvoeren om zeker te weten dat jij de juiste persoon bent. Hiervoor zal ik een verificatiecode per sms naar het nummer versturen. Zodra je die met mij kunt delen, kan ik de opzegging voor je verwerken! 

Ik zie je reactie graag tegemoet! 

Bekijk origineel

Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+7

Goedemorgen ​@Cassis2411, hopelijk heb je een fijn weekend gehad en wat heerlijk dat je in het buitenland woont! Zeer begrijpelijk dat je abonnement niet meer nodig is, omdat je in het buitenland woont. Wil je het nummer nog wel behouden of mag deze komen te vervallen? Zo ja, dan kan ik deze voor je omzetten naar een PrePaid-aansluiting. Houd wel rekening met een maand opzegtermijn. Als ik de opzegging vandaag voor je verwerk, kan ik deze op zijn vroegst stopzetten op 23/01/25. Ik zie alleen dat de geboortedatum niet overeenkomt met wat er bij je nummer in ons systeem vermeld staat. Daarnaast mis ik ook de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer. Kun je die invullen in je profiel samen met de juiste geboortedatum? Ik zal daarna alleen nog een extra verificatie met je moeten uitvoeren om zeker te weten dat jij de juiste persoon bent. Hiervoor zal ik een verificatiecode per sms naar het nummer versturen. Zodra je die met mij kunt delen, kan ik de opzegging voor je verwerken! 

Ik zie je reactie graag tegemoet! 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen