Hoi, ik neem contact op omdat ik momenteel een betalingsachterstand heb van €341,02. Ik ben hiervan op de hoogte en wil dit bedrag ook volledig betalen, maar ik kan dit helaas pas op 5 oktober.
Mijn abonnement is nu omgezet naar een prepaid, alleen mijn abonnement is voor mij echt noodzakelijk voor mijn werk. Ik gebruik mijn telefoon tijdens mijn werkzaamheden veel en zonder mijn mobiele verbinding kom ik hierdoor in de problemen op mijn werk.
Ik heb hierover al telefonisch contact gehad, maar helaas kon de medewerker mij niet verder helpen. Daarom hoop ik dat er toch naar mijn situatie gekeken kan worden en dat er misschien een tijdelijke oplossing mogelijk is tot 5 oktober, bijvoorbeeld uitstel of een tijdelijke deblokkering en dat ik beloof het bedrag dan te betalen. Ik zou hier echt enorm mee geholpen zijn 🥺
