Goedemorgen,
Ik ben begin Februari overgestapt naar een andere odido abbonement, hierbij zou mijn huidge komen te vallen.
Nu krijg ik echter al 2 maanden dubbele facturen en klopt het telefoonnummer niet meer in mijn app, super frustrerend aangezien de jongen aan de telefoon aangegeven had dat alles nu in orde was.
Zou iemand mij kunnen ondersteunen
Beste antwoord door eric
Het opzeggen van abonnementen kan niet via dit forum door een moderator worden gedaan. Bel dinsdag de telefonische klantenservice op 0800-0092.
+14Dat is wel raar, zijn het 2 verschillende nummers? Want normaal is een andere abonnement vorm op een bestaand telefoon nummer een verlenging en komt er dus geen nieuw nummer en sim.
Ik heb nu 2 abbonementen en krijg nog elke maand ook 2 facturen (1x 15 euro van nieuwe abbonement, 1x 30 euro van oude abbonement).
Dat abbonement van 30 euro zou eind maart stop gezet zijn, echter heb ik gister avond weer een factuur ontvangen.
Bij het 15 euro abbonement hoort het nummer wat eindigt op 705, en op het 30 euro abbonement zit een nummer dat eindigt op 454 en deze wil ik graag stopzetten.
En uiteraard moet het andere nummer gekoppeld worden aan mijn thuis internet abbonement voor de bonus.
+14Het opzeggen van abonnementen kan niet via dit forum door een moderator worden gedaan. Bel dinsdag de telefonische klantenservice op 0800-0092.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
