Beste heer/mevrouw,

Ik ben van prepaid overgestapt naar een abonnement maar nu is toch 25 euro aansluitkosten berekend.

Ik zou deze niet hoeven te betalen . Heb hiervoor gebeld en in de winkel geweest. Samen met mijn prepaidtegoed van 9,74 euro bijna 35 euro wat T-Mobile onterecht niet verrekend (prepaid) of juist wel (aansluitkosten). Oude prepaid simkaart is ook afgesloten (geblokkeerd).

Moderator edit: het is niet toegestaan om privégegevens openbaar te delen. 

vriendelijke groet,

lou Maas