Mijn nummerbehoud vindt nu plaats op 4 aug. Helaas ben ik dan niet in het land. Graag verzet ik deze datum naar 7 september, maar ik krijg geen sms binnen op mijn nieuwe odido. Hierdoor kan ik de bevestigingscode niet invullen op de website. Kan iemand mij hierbij helpen?
Beantwoord
Aanpassen datum nummerbehoud
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Damien, superleuk dat je je 06-nummer meeneemt naar ons en welkom op de community! Goed om te zien dat je scherp bent op de datum van je nummerbehoud. Ik help je graag de datum aan te passen naar maandag 7 september, zodat we zeker weten dat alles soepel zal gaan. Ik heb je zojuist een DM gestuurd via Webcare Moderator. Reageer je daar op me? Dan doen we nog 1 laatste check. Als het per sms niet lukt, dan zal ik het per e-mail doen. Dan wijzig ik daarna graag de datum van nummerportering! 😊
+9Hoi Damien, superleuk dat je je 06-nummer meeneemt naar ons en welkom op de community! Goed om te zien dat je scherp bent op de datum van je nummerbehoud. Ik help je graag de datum aan te passen naar maandag 7 september, zodat we zeker weten dat alles soepel zal gaan. Ik heb je zojuist een DM gestuurd via Webcare Moderator. Reageer je daar op me? Dan doen we nog 1 laatste check. Als het per sms niet lukt, dan zal ik het per e-mail doen. Dan wijzig ik daarna graag de datum van nummerportering! 😊
+10Hoi Damien, bedankt voor het verifiëren van de gegevens en superleuk dat je bij Odido komt! Ik heb je als laatste een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen?
(De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende nummer of e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.)
+9Hey Damien, geen probleem hoor. Bedankt voor de verificatiecode. Ik heb de datum van nummerbehoud direct voor je aangepast naar maandag 7 september. Je zal net voor die datum op de hoogte worden gehouden per SMS. En als je merkt dat je huidige simkaart niet meer werkt, dan kan je onze simkaart in je telefoon stoppen. Laat je het me weten als het straks helemaal goed is gegaan? Voor nu wens ik je alvast een hele goede tijd in het buitenland en mocht je nog andere vragen hebben, stel ze dan gerust. Ik ben er voor je! 😄
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.