Ik heb voor mijn gezin 28 augustus 4 mobiele abbonementen afgesloten bij Odido. Dat was met nummer behoud (overstap van een andere provider). Dat ging al totaal niet vlekkeloos maar was eindelijk geregeld en actief de maand erna. Toen kreeg ik januari ineens een rekening binnen voor een 5de mobiele nummer, mij totaal onbekend wat vreemd genoeg actief werd op 27 december. Ik heb hier niet om gevraagd, ik heb hier geen contract voor getekend en dit is ergens fout gelopen. Ik ken het nummer niet en heb het ook nog nooit gebruikt. Een vergissing ergens maar dat blijkt nog niet zo makkelijk om te be-eindigen.
Ik heb meerdere keren gebeld de afgelopen maanden met Odido. Maar Odido kan NIKS want het zou via een belwinkel zijn afgesloten dus ik kan het abbonement zelf niet stoppen. Belwinkel snapt het ook niet en krijgt het ook niet geregeld. Uiteindelijk heeft Odido na weer bellen van mijn kant het abbonement gestopt. Je zou denken dat de saga daarmee klaar is maar nee, nu krijg ik aanmaningen en dreigbrieven dat ik de maanden vh abbonement nog moet betalen. Lijkt me niet correct!
Ik betwist de rekening, ik heb helemaal geen abbonement met Odido afgesloten, ik heb geen overeenkomst. En als jullie hiermee doorgaan dan beloof ik bij deze dat ik bij de eerste mogelijkheid mijn 4 andere abbonementen + thuis internet stop en lekker ergens anders heen ga. Heeft iemand nog een idee hoe ik iemand met een klein beetje verstand en beslissingsvermogen kan vinden en spreken in Odido??
