Hi,
Laatst ben ik in de Odido shop geweest om mijn abonnement te verlengen. Ik heb momenteel 40gb internet (mb verdubbelaar en ik ben al sinds 2011 abonnee) met een snelheid van 300mb/s (belangrijk voor werk!)
nu was de medewerker bezig met alle stappen doornemen en gaf aan dat ik voor €1,50 extra onbeperkt internet kon afsluiten. Hier zaten volgens hem GEEN nadelen aan. Vlug gekeken en ik dacht prima, ivm vele meetings en werk onderweg kan ik dat wel gebruiken.
Toch zat iets me niet lekker en keek ik later nog eens naar het abonnement, blijkt dat dit “onbeperkt internet” maar een snelheid heeft van max 20mb/s per seconde, en in EU, buiten NL, maar max 40 gb gebruik toestaat.
in het kort betaal ik dus €1,50 extra voor VEEL minder? Mijn nieuwe abonnement gaat in Maart van start. Ik vrees nu dus dat ik enkel handmatig terug kan gaan naar 20GB internet om de snelheid te behouden…
kortom: wat zijn mijn opties?
De Klantenservice reageert verder niet op mijn mails.
