Elke keer als ik, na een week surprise-internet-gebruik-van-300MB, mijn prepaid-bundel weer aanzet, wordt er €1 van mijn tegoed afgetrokken. Ik heb screenshots van VOOR en NA het hernieuwd aanzetten van de bundel “ internet met betaling uit prepaid tegoed”. Ik heb daar eerder ook al vragen over gesteld. Toen werd gezegd dat die euro een soort zekerstelling was en dat ik dit zou terugkrijgen. Maar dit klopt niet, het bedrag komt niet terug.