Hoe kan het dat mijn 4g voor thuis niet werkt?

Question

Goedenavond,

al ruim 2 jaar heb ik 4g voor thuis (voorheen t mobile) maar al een tijdje overgenomen door odido. Het werkt naar behoren, maar sinds een dag geen WiFi meer, mijn telefoon verbindt wel met het modem en er staat bij verbonden maar gebruik maken van de WiFi is niet mogelijk, als ik bijv naar Safari ga of een appje wil sturen lukt dit niet.

het aan-uit knopje brand wel groen en ook het WiFi teken brand groen.

weet iemand wat er aan de hand kan zijn?

odido al gebeld en wordt binnen 5 dagen teruggebeld, maar Ivm thuiswerken is dit vrij lang.

Huawei Outdoor CPE B2368

GrannySmith · Accepted Answer

“maar sinds een dag geen WiFi meer, mijn telefoon verbindt wel met het modem en er staat bij verbonden maar gebruik maken van de WiFi is niet mogelijk”Ik denk dat u “wifi” verwart met “internet”. Als uw telefoon verbindt met het modem dan werkt wifi dus goed. Alleen heeft het 4G modem geen verbinding met het internet. Op de foto lijkt ook het rechter lampje niet te branden. Dat lijkt aan te geven dat er geen verbinding is met de 4G mast. Mogelijkheden:4G modem defectSIM card defect of maakt geen goed contactabonnement gestoptonderhoud aan de mast o.i.d.…Moeilijk to te bepalen. Lijkt me dat u de helpdesk van Odido moet bellen.

jaimyvalk · Answer

Bedankt voor uw reactie, dat klopt inderdaad.

ik heb al contact gehad met odido en wordt binnen 5 dagen teruggebeld, maar ik had gehoopt eerder een oplossing te vinden.

abonnement is in ieder geval niet gestopt dat is al gecheckt en ook geen onderhoud aan de mast.

Hoe kan het dat mijn 4g voor thuis niet werkt?

3 reacties

Reageer

Reageer

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload