-
-
Droomt Magenta
-
265 reacties
LET OP! Dit topic gaat over de eerste variant 4G voor Thuis. Sinds januari 2018 bieden we Unlimited 4G voor Thuis aan.
4G voor Thuis is een dienst waarmee je thuis kan internetten via het mobiele data netwerk. Wanneer je als consument niet beschikt over een snelle en stabiele internetverbinding zal 4G voor Thuis uitkomst bieden. Het gaat hierbij om onder andere buitengebieden waar het niet mogelijk is om een goede verbinding van vast internet aan te leggen.
Deze dienst is ontwikkeld in co-creatie met jullie, de klanten! We willen dit graag voortzetten, dus horen we graag als jullie feedback hebben. Om jullie van meer duidelijkheid te voorzien hebben we een overzicht gemaakt van veelgestelde vragen. Klik hieronder op 'Toon inhoud' om de daarbij horende FAQ's tevoorschijn te halen.
Wat houdt een bèta dienst in?De bèta dienst houd in dat het product een kwalitatief goed product is waar we nog aan werken. We werken zo samen met de gebruiker om het product steeds beter te maken. Hierdoor kunnen er tussentijds wijzigingen optreden in bijvoorbeeld apparatuur of bundels, altijd met het oog om het beter voor de klant te maken.
Heb ik 4G op mijn locatie?Om 4G voor Thuis te kunnen gebruiken is een goede dekking en bandbreedte nodig. Om teleurstellingen te voorkomen, kun je eerst de dekking checken via onze Dekkingskaart. Vul de postcode in van de plek waar je 4G voor Thuis wilt gebruiken en kijk of jouw locatie geschikt is.
Kan ik 4G voor thuis zakelijk afsluiten?Dit is helaas (nog) niet mogelijk. 4G voor Thuis is een consumentenabonnement. We onderzoeken momenteel de mogelijkheid om 4G voor Thuis zakelijk aan te bieden.
Ik ben al T-Mobile klant, krijg ik extra korting?Op dit moment is dit niet van toepassing. 4G voor Thuis wordt als een apart abonnement gezien. Laat het ons vooral weten wanneer je behoefte hebt aan een combinatiekorting; we gaan dan de mogelijkheden onderzoeken.
We horen graag hoe we 4G voor Thuis optimaal op jouw behoeften kunnen afstemmen. Laat ons daarom vooral in het 4G voor Thuis sub-forum weten wat je van de dienst vind en wat er verbeterd kan worden! 🙂