Hallo Bonno,

Ik begrijp niet goed wat je bedoeld. Een simkaart hoeft bij mijn weten niet geactiveerd worden. Wanneer er een pincode op de simkaart zit moet je deze even in een telefoon doen en bij beveilging de simbeveiliging uitzetten. Dan weer in de router en je zou moeten connecten op de mast.

Wat vreemd want ik heb gewoon bedraad internet, maar geen wifi. Zou dit soms ook geblokkeerd zijn. Sinds deze week zelf alles aangesloten. Maar kom met de code niet op wifi en kan ook niet in modem komen met bedraad internet???

Hi @veravandijen 

Heb jij een T-Mobile Thuis aansluiting of een 4G voor Thuis aansluiting? Met deze informatie kunnen we je verder helpen.

We hebben een 4G/5g modem met buitenrouter af55 met snel internet. We hebben 4 aansluitingspunten met utp die in de meterkast uitkomen.  Dat werkt perfect. Op modem en buitenrouter staat alles op groen. maar paswoord wordt niet geaccepteerd. Voor wifi en ook niet voor het inloggen op webbrowser.

Hi @veravandijen 

Je zou in dit geval het beste de modem naar fabrieksinstellingen resetten, dan word het wachtwoord weer het zelfde als op de sticker van het modem. Mocht dat niet werken zou je me dan een privébericht kunnen sturen met het 097 nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan zet ik je case door naar onze 4G voor thuis specialisten. 

Ik hoor graag of het lukt!

Beste Hajar,

Ik heb de binnenmodem gereset, maar het werkt nog steeds niet goed.  Kan ik ook de buitenmodem resetten? dan hoor ik dat graag. het bedraadde internet werkt eindelijk geheel.

Kan je wel in de setup van de binnenrouter komen. Dan even zoeken naar wifiinstellingen en daar een gewenst wachtwoordinvullen zonder tekens.

Daar kan ik niet inkomen

Hi @veravandijen, begrijp ik het goed dat er nog steeds een pincode wordt gevraagd? Had je toevallig al de stekker er voor een half uurtje uit gehaald? Over welke type binnenrouter gaat het? Je zou als het goed is moeten beschikken over een binnenrouter van Huawei of ZTE. Kun je mij laten weten over welke je beschikt en wat je momenteel te zien krijgt bij de lampjes van de router? 

Ik hoor het graag! 

Groetjes, 

Pharwin 

Ik heb een af 55 met buitenrouter snel internet alleen vast bedraad internet werkt maar geen WiFi alle lampjes branden groen en ik kan niet met wachtwoord inloggen op WiFi het wordt nu al drie weken 

ik heb alles uitgezet voor ruim een half uur en daarna weer aangezet. Nog steeds geen wifi. Alle lampjes branden groen (3 stuks) op binnenrouter en 2 lampjes op buitenrouter op groen. 4g brand en 5g niet.

nog steeds kan ik geen wifi ontvangen en niet inloggen met gegeven wachtwoord?????

Op de binnenmodem staat alleen t-mobile en is klein van formaat met 4 utp poorten en een plan om door te verbinden naar adapter en via adapter  met andere kabel naar buitenrouter. Ik weer het echt niet meer en hoor niets meer van Guidon.

Hi @veravandijen, zou je mij kunnen aangeven welk merk router je precies hebt? Dan kan ik namelijk met je meekijken voor de vervolgstappen. Als je een Huawei hebt kan je ook de pincode zelf wijzigen, dat kan je vinden in het volgende artikel:

Zou je dit ook eens voor mij willen proberen?

Ik hoor graag van je!

Groetjes,
Manouk

ik heb een AF55 buitenrouter met een binnenrouter. Net op de markt bij t-mobile