Datakaart aangeschaft 09700 nummer kaart in mijn travelvision modem gestopt echter wel wifi maar geen internet. We staan in duitsland. Alles geprobeerd opnieuw opstarten, resetten. Geen blokkades aangezet.
Wie weet mag het zeggen.
Beantwoord
0900 simkaart in een travelvision modem
- is een Master Poster
- 18 reacties
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi rdvrms8, ik hoop dat jullie een goed verblijf hebben in Duitsland! Ik heb direct meegekeken en ik zie inderdaad geen blokkades op je account. Ik zie via Mijn Odido dat de Data Only voor het laatst in Nederland is gebruikt. Dus deze is nog niet verbonden met een netwerk in het buitenland. Kan je de simkaart eruit halen en er opnieuw instoppen en vervogens (handmatig) verbinding maken met een van deze netwerken: Telefonica, Vodafone of Telekom? Ik hoor graag van je of het dan lukt! 😄
+8Ik hoop dat dit het probleem oplost! Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten!
- is een Master Poster
- 18 reacties
Beste Pharwin, bedankt voor je bemoeienis en een nieuwe kaart. Echter die heb ik nog niet ontvangen.
Met vriendelijke groet
Ruud Vermaes
+8Hallo Ruud, dat is gek. De nieuwe simkaart heb ik wel echt voor je aangevraagd op 5 augustus en ik kan zien dat deze is verstuurd naar het bij ons bekende adres. Is het door de brievenbus geleverd? Dat zou binnen 3 werkdagen gebeurd moeten zijn. Als dat niet het geval is, vermoed ik dat er iets mis is gegaan. Ik kan eventueel een nieuwe voor je aanvragen, die je binnen 3 werkdagen kunt verwachten. Zou je dat willen? Anders kun je even langsgaan in één van onze winkels als je de mogelijkheid hebt. Daar kunnen mijn collega's je direct voorzien van een nieuwe simkaart en deze ook gelijk koppelen/activeren.
Laat maar gerust weten wat je zou willen! 😄
- is een Master Poster
- 18 reacties
Hoi Pharwin, ik ga wel langs jullie winkel.
Groet, Ruud
1 persoon vindt dit leuk
+8Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.