0900 simkaart in een travelvision modem

Goedemiddag ,

Ik heb alles geprobeerd zelfs o2.de i geschakeld 

.Mijn telefoon s24 gebruikt o2. Opnieuw opgestart gereset.dus als je nog andere ideeën hebt, is een gewone simkaart niet beter geweest.

Groet

Ruud

Hoi Marciano, ik heb je gisteren een antwoord gegeven per email. Ik weet niet of het doorgekomen is. 

Gr. Ruud

Hoi Marciano

Travelvision 4G wifi connect vorig jaar in laten bouwen.

Systeeminstellingen:

APN profile auto

Wan status niet verbonden

Protocol dhcp client, Draadloos ingeschakeld

SSID connect en 5 G connect status ingeschakeld

Ipv6 status niet verbonden

DHCP server ingeschakeld

Basis instellingen:

APN ingeschakeld roaming aan

Netwerk modus auto

Netwerk zoeken auto

Apn profile auto

Pdp type ipv4

Status verbinding maken

Hoop dat je hier wat mee kan. Ikzelf heb hier o2 met niet al te veel connectie.

In mijn telefoon sim 2 telefoonnummer onbekend

Netwerk o2-de

Imeinr geeft hij aan

Kaart is niet geblokkeerd zegt mijn telefoon

Hi Ruud, bedankt voor de info! Fijn om te lezen dat 'ie niet gelocked is en dat het mailen het wel doet. Ik heb direct mijn collega gevraagd of hij nog opties heeft die we kunnen proberen. Hij vroeg om het volgende te proberen: het modem resetten. Er zijn 2 mogelijkheden om de router te resetten naar fabrieksinstellingen:

1. Via knop 7 aan de achterkant van uw router naast de poweradapter aansluiting ( zie eventueel ook de handleiding)
2. Onder Geavanceerde Instellingen, onder Systeem, vind je Fabrieksherstel

Ik hoor graag of dit heeft geholpen!

Je moet niet de APN van je roaming netwerk nemen, maar van Odido. Dat is dus internet.mobiel 

Hoi Ruud, ik heb gisteren direct overlegd met een collega van de technische afdeling om e.e.a. te controleren. Kunnen andere apparaten wel goed verbinden met O2 of een ander netwerk? Als het netwerk het soms wel doet, maar met een slechte verbinding, dan is het een dekkingsprobleem. Maar daar kunnen wij niets aan doen. De lokale netwerkaanbieders zullen dit moeten oplossen. Meestal is er dan ook maar bereik met 1 provider en hebben de andere 2 opties (Telekom, T-Mobile D en Vodafone) daar 0 bereik. We hebben met Telekom 4G en 5G. Met 02 en Vodafone alleen 4G. Dus als op jullie adres 5G van O2 of Vodafone wel beschikbaar is dan zou je een lokale simkaart van die provider kunnen gebruiken.

Waar je de APN instellingen op je modem kan aanpassen weet ik niet precies, dus ik heb gezocht naar een handleiding. Hopelijk komt deze overeen met jouw modem. Mocht je de handleiding van jouw handleiding nog hebben, check deze dan zeker ook eens: Handleiding 4G WiFi connect jan 2022 (travel-vision.com). Ik hoor graag of het helpt met de APN instellingen en of andere apparaten (telefoons) wel een goede verbinding hebben met O2 of een van de andere netwerken!

Hallo @rdvrms8, wel zo fijn dat je vrouw via haar tablet er gebruik van kan maken. Ik wens jullie een goeie reis toe, hopelijk werkt het op een andere locatie wel en anders vermoed ik dat het toch aan de modem ligt. 

Goedemorgen @rdvrms8, excuses voor de late reactie. Begrijp ik het goed dat je de modem het met een andere simkaart wel doet? Dan ligt er vermoedelijk aan de simkaart en kan ik kosteloos een nieuwe voor je bestellen. Het duurt dan wel 3 dagen voordat je deze binnen hebt op het bij ons bekende adres. Of breng gerust een bezoekje aan één van onze winkels. Daar kunnen mijn collega's direct een nieuwe simkaart voor je koppelen en activeren. 

Ik hoor het graag van je! 

Heb je in dat modem wel "data roaming" op AAN staan?

Hoi @rdvrms8, dat is wel gek! Ik zie bij het simkaartje dat er geen blokkades of anders bijzonderheden te vinden zijn. Je had ook nog voldoende data om te gebruiken in de EU.  Ik vermoed dat het dan aan het simkaartje ligt of aan je modem. Wil je dat ik een nieuwe simkaart voor je bestel? Laat maar gerust weten wat je zou willen!