Skip to main content

Foutmelding bij toevoegen van abonnement

  • 14 november 2023
  • 1 reactie
  • 27 Bekeken

Ik krijg steeds een foutmelding in de app en op de website als ik mijn abonnement wil toevoegen aan mijn account. Er staat dat mijn telefoonnummer is gekoppeld aan een ander account. Ik heb hetzelfde probleem op de laptop. Ik kan wel via de site mijn oude abonnement aanklikken en dan krijg ik het verbruik van mijn huidige abonnement.

 

1 reactie

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 15 november 2023

Hi @bkamerling 

Ik wil graag met je meekijken of er een account is gekoppeld aan je nummer. Zou je mij dan een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen