Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23545 Topics
G
Gijs Lheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
Storing tv thuis Alphen aan den Rijn

Sinds gisteren hebben wij geen beeld meer, alleen maar blokjes en storing, wel werkt het geluid. Het stappenplan is doorlopen; de kabels zijn goed (getest met nieuwe internetkabel), een andere topbox geeft hetzelfde resultaat net als het resetten van topboxen en modem.   Met de interactievebox kan ik gewoon opnames bekijken, de tv en HDMI kabel zijn ook in orde.   Volgens het forum en de website hier zijn er geen storingen, maar wanneer ik het servicenummer van T-Mobile bel krijg ik meteen een melding dat er een tv storing is. Waarom zo geheimzinnig als er een storing is?

7
Y
4 jaar geleden
K
Kabouter35heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Vast Bellen
telefonie aanzetten

Graag wil ik telefonie aanzetten in mijn abonnement. Kan dit ook zonder te bellen.     

1
TAVL
4 jaar geleden
C
CoenAheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Uitstel van terugsturen apparatuur

Goedemorgen, ik heb een verhuizing doorgegeven bij T-Mobile om mijn internet en televisie mee te kunnen nemen naar mijn nieuwe adres. Ik verhuis pas over anderhalve maand, maar in de 'verhuis bevestiging' email die ik heb gekregen wordt er aangegeven dat ik mijn modem binnen 8 kalenderdagen na dagtekening van de brief (email) al dien terug te sturen. Is het mogelijk om de modem ná de verhuizing terug te sturen, anders zit ik al die tijd zonder internet? Overigens ben ik pas nét overgestapt naar T-Mobile, dus ik verwacht dat ik precies dezelfde modem krijg op mijn nieuwe adres, maar dat is minder belangrijk. Hoor het graag!

6
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
N
Nica078Doet lekker mee
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Klacht klantenservice en verbinding

Goedemiddag, Sorry voor de lap tekst maar ik weet het echt niet meer. Ik heb hier in juni al een klacht over ingedient maar tot op heden geen enkele reactie, oplossing, excuus, whatever. In mijn topic van 3 maanden geleden heb ik aangegeven dat mijn internet en tv niet tot nauwelijks werkt. Deze problemen spelen vanaf februari 2019. In juni ben ik boos geworden omdat er geen enkele oplossing kwam, meegedacht werd, etc, Hier is diverse malen contact over geweest en heb ik elke keer alle testjes gedaan. Lijnen zijn doorgemeten, het zou aan mij liggen. Inmiddels zijn de kabels (door een erkend installateur) binnenshuis vervangen, is er een nieuwe televisie aangeschaft, etc. Het werkt nog steeds niet tot nauwelijks. Uiteindelijk is er met veel moeite, mijnerzijds op 15 oktober jl. een monteur geweest die geconcludeerd heeft wat ik vanaf februari al aangeef, de boel werkt niet. KPN moet komen om dit op te lossen. Naar aanleiding hiervan contact opgenomen met jullie over hoe nu verder en ik

26
Brian
Odido
4 jaar geleden
H
Hlmsis een nieuwe Poster
gevraagd in TV
FOX Sports 2 en 3 verdwenen

Hoi!    Gister een nieuwe tv kast ontvangen omdat we vaak storingen en problemen hadden met onze oude. Nu sluiten we alles net aan en werkt alles naar behoren, willen we fox 2 en 3 bekijken, zijn ze opeens weg. Gister waren ze er nog en de service staat ook gewoon aan daar betalen we voor. Ze horen te zitten op zender 151 en 152. Iemand een idee?    Groetjes Manon

7
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
R
Ravel92is een Master Poster
gevraagd in TV
T-mobile kastje aansluiten

Beste kenners,   Heeft hier iemand verstand van het aansluiten van een t-mobile reciever naar de geluids reciever en weer naar de TV via HDMI ARC? Dus de TV of reciever als hub gebruiken. ik heb dus geen idee wat waar moet. Harman Kardon reciever heeft dus een HDMI ARC ingang en 3 normale HDMI. TV is een Sony Bravia XG80 met ook een HDMI ARC ingang en 3 normale HDMI. De T-mobile reciever heeft 1 HDMI ingang. op t moment heb ik de Tmobile reciever via een optische geluidskabel naar de geluids reciever aangesloten omdat ik toen der tijd geen vrije hdmi ingang vrij had op de tv.   bedankt!

19
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
C
Chantal75is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen internet in Venray

Al een paar uur geen internet in Venray. Nu ook geen televisie meer. Heb wel een mail gekregen van Tmobile, hoe lang gaat deze storing nog duren?

1
Brian
Odido
4 jaar geleden
I
Irenewheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
nog steeds storing in Alphen?

Ik heb nog geen internet nadat om 17:00 uur alles gereset zou zijn… Modem staat aan en al tig keer opnieuw opgestart maar zonder tv en WiFi.  Is de storing nou wel of niet verholpen?

5
H
4 jaar geleden
F
famhermanis een Top Poster
gevraagd in TV
T-Mobile Thuis - Radio. Geluid valt steeds een paar tellen weg

Sinds kort klant bij T-mobile Thuis. Bij luisteren naar radio (via de tv-box) valt het geluid per minuten diverse keren een paar tellen weg. Heel irritant. Dit is bij iedere zender zo. Wat kan ik doen?

16
Brian
Odido
4 jaar geleden
G
Gelsonis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
geen

Ik heb geen internet, vandaag het is drie dagen geleden...

1
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
L
liscaljet
gevraagd in TV
t-mobile thuis tester

Ik zie dat er meerdere meldingen zijn van het probleem, "sorry, je hebt geen toegang........." Ook ik heb geen toegang!

2
Brian
Odido
4 jaar geleden
J
johvanharsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
Afstandbediening

Hallo. Onze afstandbediening is niet leesbaar meer. Zouden we hier een nieuwe voor kunnen krijgen? Hebben nog de oude afstandbediening. Mvg johvanhars

2
J
4 jaar geleden
S
san1971Debutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Modem Wifi problemen.

Ik heb steeds slechte verbinding met de wifi moet ook telkens resetten en moet ook soms bellen dan is ineens mijn inloggegevens weer anders. Word hier moe van als ik netflix wilt kijken loop hij vast zelf met kabel heb al mijn internet laten verhogen naar 100 nog loop het vast. Het is helemaal een drama als je met twee mensen de wifi wilt gebruiken moet de ander hem uitzetten dan maar weer resetten. Ik had een monteur laten komen voor mijn camera te laten installeren en die zei dat het een oud modem was en dat ik een ander kon vragen want de camera pakt de wifi niet klap eruit. Dus ik had gelijk gebeld naar jullie had ik een aardige man aan de telefoon en ik zou een link krijgen voor een monteur die hier de modem zou komen aan sluiten en nee krijg ik te horen hij komt voor een wifi check en nu kan er ineens niemand die afspraak vinden van 12 juli maar jullie nemen toch altijd de gesprekken op dan eis ik het dat jullie die af gaan luisteren. En dan nog wat leer jullie personeel wat din

6
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
B
BBCSis net lid geworden
gevraagd in TV
storing TV 27-01

Dordrecht, wittenstein, alles gecontroleerd, stekkers eruit, opnieuw opgestart, vanaf 15.00 geen televisie   

1
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
B
BaraLitheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Internet in Zaandam

Good morning, I have a question regarding the internet connection at home. I have found one package (internet only), but before I order it, I would like to know if it works on Ziggo cables (I have in the apartment) too? My neighbor has the internet from you, but he just moved it from the previous apartment. Thank you in advance for your response so I can finally connect myself. Best regards, Barbora

4
TAVL
4 jaar geleden
M
Meppel7943is een Master Poster
gevraagd in TV
Hoeveelheid reclame is buiten proporties.

Beste t-mobile, Wij storen ons steeds meer aan de hoeveelheid reclames op de zenders die jullie doorgeven. Daar betalen we geen abonnementsgeld voor. Zijn er alternatieve abonnementen?   Groet vanuit Meppel.

5
Folkert
4 jaar geleden
R
Roelof1935is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
Foutmelding over certificaat bij openen van Outlook

Als ik Outlook open, komt er steeds een melding dat een beveiligingscertificaat niet kan worden gecontroleerd. Als ik dan klik op Certificaat weergeven, zie ik dat dit met t-mobilethuis.nl te maken heeft.  Waarom krijg ik zo’n melding, en hoe krijg ik die weer weg?  

2
Sander
4 jaar geleden
W
Westerscheldeheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Is een monteur noodzakelijk als ik een abonnement afsluit?

Ik wil overstappen naar T-Mobile maar er is een probleem. Ik heb ook gekeken bij andere providers en als ik dan naar bestellen ga komt er plots te staan dat dit alleen door een monteur kan worden gerealiseerd. Dat zie ik bij T-Mobile niet staan dus mijn vraag wat is hier aan de hand, ik wil wel zekerheid.

6
A
4 jaar geleden
H
Harry Sis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
email foutmelding met serveridentiteit

Indien ik op mij iPhone 7 mail opstart krijg ik constant (sinds vanochtend) de melding. Serveridentiteit niet gecontroleerd De identiteit van ‘imap.t-mobilethuis.nl kan niet worden geverifieerd. dit krijg ik niet weg. Hoe kan ik dit oplossen  

1
Cristien
Super User
4 jaar geleden
T
Theo Aheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Vast Bellen
Niet meerr kunnen bellen sinds de update van afgelopen week

Sinds de update van 22/23-01-'20 kan ik niet meer bellen met mijn vaste telefoon. Gebeld worden is geen probleem. Heb de modem al meerdere keren van het net afgehaald zonder resultaat.

1
A
4 jaar geleden
R
romj6is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
inloggen

Helaas lukt het mij ook niet om in te loggen op my t-mobile thuis. Via wachtwoord vergeten krijg ik geen email waarmee ik een nieuw wachtwoord kan invoeren. Als ik  inlog met mijn wachtwoord kom ik op een lege pagina terecht welke begint met:https://thuismy.t-mobile.nl/identity/callback.html#id_token pagina laad verder niet. 

1
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
J
jerrywxis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen internet & TV Eindhoven

Sinds vrijdagavond geen internet en TV. Stappen reeds doorlopen, Zyxel modem en media converter reeds gereset maar “internet” lampje op modem blijft rood (WAN status).    Geen storing bekend volgens dit forum en website. Graag support.

11
Brian
Odido
4 jaar geleden
K
Kaikeis aangemoedigd
gevraagd in Bekabeld Internet
Inloggen lukt niet

  Zoals al meerdere topic starters op het forum, kan ik niet inloggen op de t-mobile thuis omgeving. Na het afsluiten van mijn abonnement heb ik direct een account aangemaakt echter heb ik hier nooit bevestiging van ontvangen.  Wel heb ik de gegevens genoteerd en weet zeker dat ze kloppen, echter komt de foutmelding "Dit e-mailadres kan niet gebruikt worden om in te loggen. Gebruik je @t‑mobilethuis.nl e‑mailadres." in beeld, ook als ik dit probeer met mijn @t-mobilethuis.nl e-mailadres of een wachtwoord reset aanvraag, kortom helemaal fantastisch! Hopelijk kan iemand op het forum mij hier bij helpen. Alvast bedankt!

1
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
D
direct989is een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Glasvezel overstap, geen signaal op de lijn

Afgelopen maandag (06-01) is de Gideon monteur langsgeweest om onze glasvezel verbinding op te leveren. Helaas is toen gebleken dat er geen signaal meer op de lijn zat. Hiernaast is toen gebleken dat ook onze FTU vervangen zou moeten worden. (als er een signaal op de lijn zou komen zou deze wel nog werken.)  De monteur heeft maandag direct met T-Mobile gebeld en er is een ticket aangemaakt, gisteren heb ik niets meer vernomen, daarom heb ik vanmorgen zelf maar gebeld. Mij is verteld dat de TD van t-mobile dit nog niet eens in behandeling genomen had (dus ook niet doorgezet naar de technische partij) en dat ik het verder moest afwachten. Kort samengevat is onze overstap van Telfort naar T-Mobile alles behalve positief verlopen tot nu toe. Vooral het niet direct oppakken binnen T-Mobile is zeer spijtig, er komt een nieuwe klant en deze moet het dan maar direct zonder internet doen. Ik wil graag weten per wanneer er weer een signaal op de glasvezel komt zodat wij in ieder geval alvast wee

22
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
J
jeffreylooiseheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
zwart beeld

Hallo,   Ik heb net mijn ontvanger met HDD aangesloten maar het beeld blijft zwart. Kastje is dan ook niet te bedienen. Uitgevoerde handelingen: rebooten modem, reboot iptv box, andere kabel in Port van het modem geprobeerd. Zowel LAN 3 en 4. iemand tips?

4
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen