Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

66 topics
1196 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

747 topics
3238 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1670 topics
11959 Reacties

Van bestelling tot installatie

4025 topics
25494 Reacties

Bekabeld Internet

7188 topics
57702 Reacties

Wifi

1241 topics
8872 Reacties

TV

5576 topics
43574 Reacties

Vast Bellen

543 topics
3780 Reacties

Thuisnetwerk

1078 topics
10455 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

776 topics
4614 Reacties

Mijn telefoon of tablet

405 topics
5588 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1232 topics
5143 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

533 topics
4187 Reacties

Facturen

419 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

hschoeis een Top Poster

Netwerk en verbinding

Configureer mobiel netwerk apple watch lukt niet

Hallo,Het lukt mij niet om de multisim te activeren op mijn nieuwe Apple Watch Ultra 2. Ik heb alle stappen gevolgd, maar mijn Watch app geeft het volgende aan bij netwerk. Zie foto.zijn er meer met dit probleem of hoe hebben jullie dit verholpen?

zojuist

Ferry04is een King Poster

Bekabeld Internet

Slechte services van Odido

Beste Allen, ik zit nu al,3 weken zonder internet en nog steeds geen zicht op een oplossing. Volgens de led op het modem en kastje wijst uit dat er geen signaal van buiten naar binnen komt. Dit is ook bevestigd door een guidion monteur. schijnbaar is odido nie in staat om de juiste partijen aan te sturen om het internet te fixen.tegen potentiële instromers zou ik een wijze raad mee willen geven “bezin eer gij begint!” Met vr gr Ferry

5 minuten geleden

Chant84is een nieuwe Poster

Wifi

wifi punten

Ik ben het spoor echt bijster met de wifi punten!2 weken terug 2 wifi punten ontvangen, de WAP6807. Verbinden met de Zyxel T50 lukt niet. Krijg steeds de melding, kan niet verbinden. Vorige week opnieuw gebeld, er zouden betere wifi punten zijn, dus die kreeg ik opgestuurd. Echter kreeg ik weer de WAP6807. Verbinden lukt opnieuw niet. Vandaag maar weer gebeld, adviseur zegt nu dat de wifi punten niet gaan werken omdat we geen glasvezel hebben. Nu 2 dozen met 2 wifi punten in huis, maar werken ho maar. Iemand de gouden tip?

7 minuten geleden

josriheeft eerste post geplaatst

Mijn Odido

Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.

In het verre verleden had ik blijkbaar een Tele2 account.Nu heb ik zojuist een Odido Internet + TV abonnement afgesloten op het zelfde emailadres.Als ik mijn abonnement wil toevoegen aan dit emailadres krijg ik de volgende foutmelding;Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.Hoe kan ik dit oplossen?

9 minuten geleden

burekapis King of Content

Downloaden en TV App

Hallo Waarom kan ik niet downloaden als de TV app Odido aanstaat kan ik slecht downloaden op de pc. Het beeld op de TV APP stoort het dan als ik aan downloaden ben op de pc. Wat kan ik hier aan doen?

15 minuten geleden

Keff89heeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

firmware update Zyxel T56

Graag zou ik een firmware update willen hebben voor mijn Modem.Aangezien ik moeite heb met diverse apparaten verbinden via WiFi en iptv dat hapert.

139

23 minuten geleden

rookin99is een Top Poster

Bekabeld Internet

Android box geblokt?

Misschien rare vraag. Wordt je androidbox actief geblokt?. Bij de t54 geen last van kan nu nog niet eens met wifi verbinden. Oke kabel er in ook niet. Vreemd. Kennis van mij precies het zelfde met dezelfde modem. Met een niet zo fraaie oplossing toch werkend gekregen maar dit zou niet moeten. Ook kan ik niet inloggen op het modem geeft elke keer aan verkeerd ww of vergrendeld heb al een reset geprobeerd Ook is de upload niet wat het zou moeten wezen. DL is rond de 1900 Mb. Up slechts 1400 Mb max. Waar dit bij mijn vorige ong. 920 Mbit symetrisch was Odido

33 minuten geleden

wvanopstalis net lid geworden

Algemeen

Al drie weken geen connectie

Beste,Wij hebben sinds februari een internet + tv abonnement bij Odido. Dit begon al met een 1-2 weken uitstel vanwege connectieproblemen. Nadat deze waren opgelost met behulp van meerdere monteurs, bleek de afstandsbediening van de mediabox het een aantal dagen niet te doen.Nu hebben we sinds ruim drie weken totaal geen connectie meer over de glasvezel. Er is reeds een Odido monteur langs geweest, heeft een paar foto’s gemaakt maar kon verder niks doen. Het ligt kennelijk aan de glasvezel aansluiting in de wijkkast van KPN.We hangen twee/drie keer per week aan de telefoon met Odido. “We kunnen nu niks doen. Het loopt, u moet even geduld hebben.” Vandaag heb ik nogmaals gebeld met de klantenservice. Hetzelfde verhaal en heb maar besloten dat ik mijn abonnement per direct wil ontbinden. “Nee meneer dat gaat niet, u zit vast aan een jaarcontract.” Ik meld dat ook zij dus verplicht zijn om te leveren. Maar dat werkt niet zo volgens de medewerker, daar kijken we wel even naar als het opgel

40 minuten geleden

Martin vd Hofis een Top Poster

Algemeen

graag contact ivm dns probleem

Graag contact met technicus ivm dns probleem

42 minuten geleden

Turko25heeft eerste post geplaatst

Van bestelling tot installatie

wijziging internetsnelheid

Ik kan mijn internetsnelheid niet aanpassen omdat er een bestelling open staat van de modem die ik allang al heb ontvangen en geinstalleerd heb. Er zou een monteur langskomen om de modem te installeren, maar kreeg een bericht dat ze langs zijn geweest en niemand thuis was en dat ze de volgende week weer langs zullen komen, terwijl ik die dag wel thuis aanwezig was. Dus had besloten om de modem zelf te installeren, en heb de klantenservice hiervoor gebeld dat het niet meer nodig is om een monteur op te sturen. Zou het heel fijn vinden als dit nog vandaag kan worden opgelost.

45 minuten geleden

burekapis King of Content

Downloaden en TV App

Hallo Waarom kan ik niet downloaden als de TV app Odido aanstaat kan ik slecht downloaden op de pc. Het beeld op de TV APP stoort het dan als ik aan downloaden ben op de pc. Wat kan ik hier aan doen?

15 minuten geleden

wvanopstalis net lid geworden

Algemeen

Al drie weken geen connectie

40 minuten geleden

dRichardKis King of Content

Van bestelling tot installatie

Klantvoordeel nieuwe abonnement niet in mijn overzicht

Als ik inlog op Mijn Odido ziek ik mijn mobi;e abonnementen , maar ik zie nog nergens mijn nieuwe Tv/internet abonnement. Kunnen jullie deze via de achterdeur toevoegen?.

52 minuten geleden

kikkegekis een Top Poster

Thuisnetwerk

Wifi extenders niet (meer) zichtbaar in app, maar werken wel

Hoi, hoop dat jullie mij kunnen helpen. Na een zeer moeizame glasvezel installatie, had ik een werkend systeem.Echter valt dagelijks minimaal wel één keer onze verbinding uit.Dan staat er op onze telefoons “Wifi verbonden zonder internet”.De ene keer blijft alles groen op modem en extenders en soms komt verbinding vanzelf na 10-15s weer terug.Soms blijft alles groen en komt verbinding niet terug. Alleen UIT en AAN zetten modem helpt dan.Soms gaat na een minuut het wereldbolletje op het modem op rood. En ook dan helpt alleen het modem UIT en weer AAN zetten.Begint beetje irritant te worden. Ik heb inmiddels denk ik wel 6x met support aan de telefoon gehangen. Iedere keer krijg ik ander verhaal. Kundigheid medewerker varieert van totaal geen kennis tot veel kennis, maar niks heeft nog geholpen.Er is me al twee keer beloofd dat ze 2e lijns support gaan inschakelen en er een monteur langs komt, maar dat wordt steeds afgewezen. En ik krijg daar gen terugkoppeling van. Dus moet daar zelf ach

2 uur geleden

peterjanwagemansheeft eerste post geplaatst

Diensten en services

gekungel om een bundelaanvulling buitenland

hierbij wil ik u een verslag doen van het geklungel, dat ik met Odido meegemaakt heb, ik hoop dat u hier wat aan heeft.Ik was een week geleden naar Frankrijk gereisd, om daar een maand te wonen in een gehuurd huisje.Door onoplettendheid ging ik opeens snel door de 45 GB heen, die ik in het buitenland kon opmaken. Alles stopte, ik kon niet meer bellen of internetten. Wel kon ik op internet via de wifi van de verhuurder. dus naar de website van Odido waar ik las, dat ik makkelijk weer GB's kon bijkopen. Dat pakte anders uit:afgelopen vrijdagavond: ik probeer via de wifi van de verhuurder in mijn account te komen, dat lukt en daar krijg ik via de virtuele hulp (izzi) een link om bij te kopen. Dit mislukt: het programma meldt dat het mij niet via de wifi kan identificeren en doordat ik geen bundel meer heb kan ik niet bellen. Ik sta zogezegd in een lus.Zaterdag: ik probeer de helpdesk te bereiken, maar die is gesloten, meldt een bandje (Koningsdag neem ik aan). Tot mijn verbazing is de w

2 uur geleden

Bohdanis net lid geworden

Mijn Odido

I can't add an existing subscription in my app

I have odido mobile, recently started with odido internet, but can't add the second subscription (internet) through app or website. The funny thing is, klantvoordeel is working, but subscription not , it's type "wrong address ", but address is correct. Please help

4 uur geleden

User32850is een Master Poster

Diensten en services

multisim aanvragen lukt niet. (Je account komt niet in aanmerking)

Hi, ik probeer via de Watch app de mobiele voorzieningen te activeren voor mijn Apple Watch Ultra 2 (niet gekocht bij Odido) maar ik krijg de melding dat mijn Odido NL account niet in aanmerking komt (zie screenshot). Waarom niet? Ik zit op een nieuw Odido unlimited abonnement.

11 uur geleden

SLLoveris een Master Poster

Foutcode 514999 met WiFi maar niet met 4G/5G

Hallo,Ik heb iets vreemds. Ik zit voor een aantal weken voor mijn werk in Duitsland. Je zou tv moeten kunnen kijken in de hele EU.Als ik iets probeer te kijken krijg ik foutcode 514999, met de opmerking probeer het opnieuw. Mooi niet, niets te zien behalve de foutcode. Zet ik Wifi uit en ga ik gebruikmaken van mijn databundel dan werkt het perfect. Prime, Videoland en Netflix werken wel via WiFi.Er zijn geen beperkingen op het modem dus dat is het niet. Oh ja als ik een VPN probeer te gebruiken dan krijg ik als melding dat ik niet vanaf deze locatie (Amsterdam) mag kijken. Maar waarom kan ik niet via Wifi kijken, bij Ziggo werkte de tv app altijd en overal (dus ook met VPN)Zo vliegt mijn data er wel heel snel doorheen.

11 uur geleden

Floris98heeft eerste post geplaatst

Bekabeld Internet

Hoge latency via delta Netwerk

Ik heb (vooral in de avonduren) vreselijk veel last van hoge latency spikes. Zojuist heb ik weer een ping naar 1.1.1.1 uitgevoerd en komt het volgende resultaat terug: In dit geval was ik niet verbonden met de kabel maar via wifi (VPN staat uitgeschakeld). Het irritante is dat op moment dat ik een speedtest uitvoer de latency erg laag is en het volgende moment zit ik lang te wachten totdat de pagina wordt geladen / klaar is met laden. Daarnaast had ik de volgende testen uitgevoerd:

12 uur geleden

Suzanne Dheeft eerste post geplaatst

Van bestelling tot installatie

How Do I Get an Installation Update?

I have had my new router for a few weeks now. No updates for installation. Called today, got through to the third person at a contact centre, to have a recorded message that it was now closed.My billing date is 2nd May, without any service.Is there a quick way to contact without going through all channels?

12 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload