Stel je vraag en discussieer mee

Categorieën
Recent actief
Help anderen

De Odido Community

Welkom op de Odido Community!

Nieuws

65 topics
1190 Reacties

Fun!

166 topics
1573 Reacties

Denk met ons mee

43 topics
451 Reacties

Mijn Odido

744 topics
3228 Reacties

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

Algemeen

1665 topics
11927 Reacties

Van bestelling tot installatie

4023 topics
25479 Reacties

Bekabeld Internet

7185 topics
57672 Reacties

Wifi

1240 topics
8845 Reacties

TV

5573 topics
43548 Reacties

Vast Bellen

542 topics
3778 Reacties

Thuisnetwerk

1075 topics
10414 Reacties

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

Netwerk en verbinding

776 topics
4598 Reacties

Mijn telefoon of tablet

402 topics
5570 Reacties

Abonnementen en Prepaid

1230 topics
5129 Reacties

Bestellingen en levering

525 topics
7844 Reacties

Diensten en services

532 topics
4184 Reacties

Facturen

420 topics
1960 Reacties

4G voor Thuis

216 topics
1611 Reacties

pwallenburgis een Top Poster

Bekabeld Internet

Geen internet - glasvezel breuk door graafwerk KPN in de straat

KPN heeft dinsdag de stoep open gebroken voor mijn huis, om hun glasvezel aan te leggen, en sindsdien heb ik geen internet meer.Woensdag is Guidion langsgekomen, wat ik al niet begreep want zij doen niets met de bekabeling in de straat, en nu ligt het als het goed is bij Open Dutch Fiber. Het referentienummer is 70459539Ik heb een mail gestuurd naar Open Dutch Fiber wat de status is maar niets terug gehoord. Graag zou ik weten wat de status is van deze storing en wanneer het gaat worden opgelost.Ik ben afhankelijk van internet voor mijn werk. Ik heb wel een voucher gekregen voor mobiel internet van 7 dagen maar die kan ik vaak niet gebruiken. Ik heb geen mobiel abonnement van Odido, alleen mijn dochter, dus alleen als zij thuis is kan ik daar iets mee.

1 minuut geleden

Kanbeteris een Top Poster

Bekabeld Internet

Trage wifi en trage bekabelde pc.

Ter inleiding. Tien jaar Tele2 internet via dsl lijn 20mb voor 2 smartphones, ipad en bekabelde pc. Stabiel en snel genoeg.Vanaf 7 februari jongstleden Odido glasvezel 50 mb voor bovengenoemde apparaten. Heeft sinds de aansluiting nog niet goed gewerkt. Overdag goed, vanaf ongeveer 16.00 uur trage en uitvallende wifi, geldt ook voor internet bekabelde pc. Thuis is niets veranderd. Lijkt me dat het buitenshuis ligt. Anders zou het altijd slecht zijn. Lees op deze community dat dit probleem al meer dan een jaar speelt. Odido, wat kan ik nog van u verwachten?

3 minuten geleden

bdoadsjadsjis een nieuwe Poster

Algemeen

Cancel internet moving abroad

Hi, I need to submit the proof that I am moving abroad. How, where can I do that? I would like to cancel my internet subscription asap.

4 minuten geleden

Interwebzheeft eerste post geplaatst

Thuisnetwerk

Geen internetconnectie via TP-Link ER605

Hallo, nieuwe Odido-klant hier!Sinds enkele weken heb ik internet via glasvezel van Odido dat binnenkomt via de Zyxel Media Converter. De standaard Zyxel modem wil ik vervangen met de TL-ER605, met daarachter een TL-SG2210MP Switch, twee AP’s van TP-Link en de OC200.Nu heb ik een poging gewaagd om dit hele systeem op te zetten. Alles aangesloten op elkaar, UTP-kabel van de Media Converter naar de TL-ER605 en via de browser in de Omada software alles gekoppeld tot één systeem. Tot zover ging alles voorspoedig.In de Omada software stond dat de TL-ER605 disconnected was. Logisch, want ik had de VLAN300 nog niet ingesteld. Eerste wat ik deed: VLAN300 instellen op basis van de informatie die Odido beschikbaar heeft gesteld. De status veranderde naar ‘connected’ en ik dacht klaar te zijn om te verbinden met het internet. Maar dat gebeurde niet.Nu las ik in een ander topic dat dit te maken kan hebben met het MAC-adres van de Zyxel modem. Dus heb ik de TL-ER605 een custom MAC-adres gegeven, ge

5 minuten geleden

Zwartvoetis een nieuwe Poster

Algemeen

Beeld blijft staan

We zijn pas overgestapt op Odido, en kan niet zeggen dat ik er blij mee ben.Als we tv kijken valt vaak het beeld stil of krijgen we zwart beeld. En dat kan wel tot 7 keer per minuut zijn.En dat is FU….. irritant, kan geen fatsoenlijk programma kijken of het beeld staat om de zoveel seconden stil.Ben ik de enigste die dat heeft?Als ik zo een jaar moet kijken dan wordt je helemaal gestoord, maar wat kan ik daar aan doen?Als ik met de telefoon ga casten dan doet die het wel gewoon, dus het ligt aan de thuis installatie.Ik wil weg bij Odido of er moet een oplossing komen. Help

7 minuten geleden

iphonebartDoet lekker mee

Thuisnetwerk

Hoe krijg ik toegang tot het uitgbreide menu op de EX5601-T1 (zie foto)

Hallo Ik wil graag toegang tot het uitgebreide configuratie van de EX5601-T1. En niet alleen in het easymenu werken wat door Odido wordt afgedwongen.Het modem heeft alle opties die ik wil gebruiken maar ik kan alleen in het easymenu. Een ander modem aansluiten op de glasvezel/ethernet adapter is een mogelijkheid maar de EX5601-T1 maar dat wil ik eingelijk niet meer doen.Hoe kom ik de het andere menu?

14 minuten geleden

ceetherackmanis een Top Poster

Thuisnetwerk

Registratie eigen XGSPON ONT

Hoi, Een week of twee geleden is een ticket aangemaakt voor het registreren van mijn eigen ONT.Echter is er tot op heden nog geen voortgang mee geboekt, terwijl ik alle benodigde informatie heb doorgegeven.Ik hoop dat adhv dit topic, @Tommie van Odido mij op weg zou kunnen helpen :) bij het registreren van mijn eigen ONT. Alvast bedankt.

14 minuten geleden

EddyH0is een Master Poster

Vast Bellen

Telefoon nummer niet ingebruik

Ik krijg de melding dat mijn telefoonnummer niet meer in gebruik is????Dat lijkt te zijn gekomen nadat ik een wachtwoord heb mee gegeven aan mijn telefonie account ivm een eigen modem.Als ik dus nu bel met mijn mobiel naar mijn vaste nummer krijg ik dat het telefoonummer niet in gebruikt is.Het configureren van de Fritzbox werkt ook niet want dan komt de melding in het log bestand..

16 minuten geleden

Marciano van OdidoModerator | Mobiel

Nieuws

Haastmakers: Deals die je niet kan laten liggen.

Van maandag 29 april t/m zondag 26 mei 2024 hebben we voor de tweede keer Haastmakers bij Odido. In deze periode geniet je van de beste deals. Met onze Haastmakers krijg je tijdelijk extra veel voordeel. Dit zijn deals die je niet kan laten liggen. Een voordelig mobiel abonnement met telefoon of een extra voordelige Sim Only. Aansluiten is gratis. Neem je ook Glasvezel + TV met een goede aanbieding? Slim, dan combineer je meerdere abonnementen op hetzelfde adres. En krijg je ook nog eens elke maand Klantvoordeel. Met nu ook dubbele data op 2, 10 en 20 GB mobiele abonnementen. MobielWil je profiteren van extra veel voordeel én gratis aansluiten? Bestel dan tussen 28 april en 26 mei 2024 een van onze Haastmakers. We zetten ze hieronder voor je op een rijtje. Apple iPhone 15, 128GBNu tot € 334 voordeelBij de iPhone 15 met 2-jarig 20 GB abonnement.Spikplinterwow.20 GB + 120 min. Bellen: € 20 Toestelkrediet: € 30 Totaal: € 50 p/mGa snel naar Odido.nl. * Totaalvoordeel bestaat uit € 2,50/mn

18 minuten geleden

Erik D.is een Top Poster

Algemeen

intersnelheid gewijzigd en nu helemaal geen verbinding meer!

Internetsnelheid gewijzigd en nu geen verbinding meer.Opnieuw opstarten genexis converter en modem helpt vooralsnog niet.

22 minuten geleden

iphonebartDoet lekker mee

Thuisnetwerk

Hoe krijg ik toegang tot het uitgbreide menu op de EX5601-T1 (zie foto)

14 minuten geleden

Erik D.is een Top Poster

Algemeen

intersnelheid gewijzigd en nu helemaal geen verbinding meer!

Internetsnelheid gewijzigd en nu geen verbinding meer.Opnieuw opstarten genexis converter en modem helpt vooralsnog niet.

22 minuten geleden

Luchtkoelertjeheeft eerste post geplaatst

Netwerk en verbinding

overzetten esim op andere iphone

Ik heb een nieuwe iPhone en krijg de mogelijkheid tussen de twee iPhones de eSIM over te kopiëren maar odido laat dit niet toe. kan iemand hier dit voor mij regelen want heb nu geen bereik. in mij Odido kan ik dit ook niet regelen wat al best een tijd niet mogelijk is helaas.vorige keer kon dit dus ook al niet wat naar mijn inziens toch al best opgelost had moeten zijn. eric

24 minuten geleden

Turko25is nieuwsgierig

Van bestelling tot installatie

wijziging internetsnelheid

Ik kan mijn internetsnelheid niet aanpassen omdat er een bestelling open staat van de modem die ik allang al heb ontvangen en geinstalleerd heb. Er zou een monteur langskomen om de modem te installeren, maar kreeg een bericht dat ze langs zijn geweest en niemand thuis was en dat ze de volgende week weer langs zullen komen, terwijl ik die dag wel thuis aanwezig was. Dus had besloten om de modem zelf te installeren, en heb de klantenservice hiervoor gebeld dat het niet meer nodig is om een monteur op te sturen. Zou het heel fijn vinden als dit nog vandaag kan worden opgelost.

24 minuten geleden

BelindaJosèeis een nieuwe Poster

Klok wijkt af van tvgids

Wij kijken tv via de tvbox. De klok loopt hier opeens 2 uur achter waardoor ik geen live tv kan kijken. Mijn Samsung tv staat op de juiste tijd.Heeft iemand een oplossing ajb?

2 uur geleden

User32850is een Master Poster

Diensten en services

multisim aanvragen lukt niet. (Je account komt niet in aanmerking)

Hi, ik probeer via de Watch app de mobiele voorzieningen te activeren voor mijn Apple Watch Ultra 2 (niet gekocht bij Odido) maar ik krijg de melding dat mijn Odido NL account niet in aanmerking komt (zie screenshot). Waarom niet? Ik zit op een nieuw Odido unlimited abonnement.

2 uur geleden

Klant5678

Abonnementen en Prepaid

Bundelwijziging na verlengaanbod

Via uw app krijg ik het aanbod om te verlengen met extra korting. Ik heb een voormalig Tele2-abonnement en bij Tele2 kon je je bundel wijzigen tijdens de looptijd van het abonnement.De prijs die je na bundelwijziging betaalt is gelijk aan de prijs die geldig was op het moment van aangaan van het abonnement.Ik ben benieuwd hoe dit werkt bij de nieuwe proposities van Odido, maar kon helaas geen actievoorwaarden vinden voor het verlengaanbod.Stel dat ik nu een abonnement voor 10GB neem, krijg ik dan de extra korting die nu bij Unlimited Basis staat als ik later switch naar Unlimited Basis?

2 uur geleden

SL73is net lid geworden

Thuisnetwerk

Wifi valt uit

Sinds een week of 2 moet ik dagelijks of soms nog vaker, mijn T56 opnieuw opstarten omdat ik niet meer in kan loggen bij mijn wifi. Krijg melding WPA3 verbinding vereist of gebruiker heeft verbinding afgesloten. Geprobeerd om WPA2 in te schakelen, wisselen met diverse andere instellingen, geen blijvend resultaat. Modem gereset, ook geen effect. Ik las iets over een update, mogelijk is dit hier ook van toepassing? Ik hoor graag!

10 uur geleden

kjiratsiekoedelis net lid geworden

Bekabeld Internet

Zyxel ex5601-T1: casten/sonos werkt niet

Sinds de overstap op Odido dit jaar werken een paar dingen niet meer. Ik neem aan dat dit in de router(instellingen) zit.Router: Zyxel EX5601-T1Firmware: V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130 Problemen:-vanuit spotify kan ik het sonos systeem niet zien (vanuit de sonos app werkt t prima)-ik kan niet casten vanaf mijn telefoon naar mijn chromecast. Deze wordt niet gevonden (chromacast is wel gewoon werkend verbonden via de wifi & de apps hierop werken ook zoals 't moet) Met de vorige router (experia box v10 van KPN) werkte dit allemaal vlekkeloos.Ik las op 't internet vaker dit type probleem met de zyxel routers.Zit t in firewall/port forwarding/firmware/settings?

11 uur geleden

ChaosMonkeyis een King Poster

Thuisnetwerk

Double IP's in traceroutes, bad routing setup?

Dear Odido, I hope someone can have a look at this, as this is something within the Odido network and it’s peering agreements. I have asked another Odido member to do a test as well, and they see the same issue. Within 300-450 packets (not ms) we see on the same hop, 2 different internal IP’s show up. In certain cases, hop 5 and 7 for instance will have the exact same IP address (there are often public ones). Now the latter case should not be happening and that points to an unhealthy routing table, or some same weight routing algorithm being applied. The former case can cause out of order packets, which aren’t fun if you are playing an FPS. The fact that it’s happening so frequently also points to something being a bit odd. Here is an example taken from another user: hop 3 and 4 being odd 143.177.x.x 7.371 ms 7.297 ms 7.332 ms 2 10.10.12.5 8.170 ms 8.050 ms 7.984 ms 3 80.249.208.1 8.162 ms 7.981 ms 80.249.209.1 8.623 ms 4 80.249.208.1 7.721 ms 7.739 ms 7.858 ms 5

13 uur geleden

Laatst verdiende badges

Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Vast bellen expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de TV expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Welkom op de Odido Community

In de spotlight

Hulp bij verbindingsproblemen

Actuele kennisartikelen

Laatst verdiende badges

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload