Skip to main content
Beantwoord

Telefoon abbonement stoppen.

M

Goedemorgen, 

Ik kan helaas niet contacteren omdat ik in het buitenland zit. Ik wil mijn telefoonabonnement op stop zetten aangezien ik 6 maanden in het buitenland blijf. Momenteel heb ik alweer een buitenlands nummer maar ik zou mijn oude nummer graag nog willen gebruiken zodra ik terug in Nederland ben. Mijn enige probleem is dat ik mijn Tele sim kaart niet meer heb waardoor ik geen toegang meer heb tot die nummer. Hoe zou ik mijn abbonement voorlopig op stop kunnen zetten zonder dat ik in mijn telefoonnummer hoef te komen? Ik kan helaas niet bellen met mijn momentele buitenlandse telefoonnummer :( 

Beste antwoord door eric

Een nieuwe simkaart kun je aanvragen via my-odido of via de klantenservice.  Deze wordt gestuurd naar je woonadres in Nederland.  Vandaar kan iemand hem doorsturen. 

Bekijk origineel

3 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • CristienSuper User
  • Odido Superuser
  • 8064 reacties
  • 18 oktober 2023

Goedemorgen @mariiarrosa  Welkom bij Odido.

De moderators kunnen je nummer misschien omzetten in een prepaid, wat de kosten daarvan zijn weet ik niet.
 Hoewel ik begreep dat als je een tele2 abonnement hebt dat dan niet gaat🫣

Hoelang loopt je abonnement nog? Eén abonnement pauzeren gaat ook niet. 

Wacht even een reactie van de moderator af, misschien hebben ze een idee!

 

Zet je de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
Marciano van Odido
M
2 mensen vinden dit leuk
  • Marciano van Odido
    Marciano van Odido
  • M
    mariiarrosa
M
  • mariiarrosa
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 19 oktober 2023

Ja dat klopt ik heb het even onderzocht en ik wil hem idd niet stoppen. Mijn enige probleem nu is dat ik geen toegang heb tot mij telefoonnummer vanwege verlies van simkaart. Misschien dat hier een oplossing voor is? Ook wou ik wel graag een abonnement lager nemen. Is er toevallig een ander manier van contact in plaast van in de reacties of bellen aangezien ik dat niet kan vanaf het buitenland 😅 Nog wel bedankt voor uw reactie :)

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • ericSuper User
  • Odido Superuser
  • 9310 reacties
  • Antwoord
  • 19 oktober 2023

Een nieuwe simkaart kun je aanvragen via my-odido of via de klantenservice.  Deze wordt gestuurd naar je woonadres in Nederland.  Vandaar kan iemand hem doorsturen. 

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen