Skip to main content
Beantwoord

wifi signaal niet zichtbaar op 1 laptop

  • 29 augustus 2023
  • 9 reacties
  • 265 Bekeken

  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties

Sinds tmobile thuis is geïnstalleerd werkt 1 laptop niet. Op andere plekken pikt de laptop het WiFi signaal op ook wanneer ik een hotspot maak. Ik heb al met tmobile thuis gebeld en de instelling van het modem is juist  zegt men.vervolgens kunne ze me niet verder helpen. Het ligt ook niet aan de laptop. Netwerkbeheerder van het werk heeft dit bekeken. Andere laptop en telefoons doen het wel. Welke instelling is fout?

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hi @Marile, welkom op onze Community!

Ik heb ook een blik geworpen op de instellingen van het modem. Ik zag dat wifi 6 nog aan stond. Dit heb ik uitgeschakeld. Kan je het modem voorzien van een herstart en kijken of de laptop het netwerk nu wel kan vinden? 

Bekijk origineel

9 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21711 reacties
  • 29 augustus 2023

Hallo @Marile 

Welke router heb je van T-Mobile? Als je de T54/T56 hebt heb je gekeken of het helpt om 5 GHz uit te schakelen? WPA2-PSK selecteren als beveiligingsmodus bij netwerkinstellingen, draadloos, algemeen, beveiligingsmodus of WiFi 6 uitschakelen door WiFi b/g/n gemengd te selecteren bij netwerkinstellingen, draadloos, andere, 802.11 modus?


sander_millingen

Probeer de WiFi driver van de laptop te updaten?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 31 augustus 2023

Ik ga het proberen. Ik kan het niet zelf dus duurt wat langer. Ik kom erop terug.

Alvast bedankt


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 7 september 2023

Ik heb de netwerkbeheerder van mijn werk gevraagd. De WiFi driver is geupload. 

Ik heb een t54 modem

Collega van tmobile thuis heeft instellingen van modem gewijzigd. Dit alles zonder resultaat.  Wat kan het zijn dat de laptop  niet communiceert met het modem. Bij ziggo heeft dit wel gewerkt.

 


Saffouane
  • is een Top Poster
  • 29 reacties
  • 7 september 2023

Wat je zou kunnen proberen is netwerk lijst schoonmaken zodatie weer leeg is en daarna kijken of je Wifinetwerk wel verschijnt in de wifi lijst


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14763 reacties
  • Antwoord
  • 7 september 2023

Hi @Marile, welkom op onze Community!

Ik heb ook een blik geworpen op de instellingen van het modem. Ik zag dat wifi 6 nog aan stond. Dit heb ik uitgeschakeld. Kan je het modem voorzien van een herstart en kijken of de laptop het netwerk nu wel kan vinden? 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 7 september 2023

Ineens zie ik signalen en ben ik verbonden met WiFi. Toch een modeminstelling. Ben blij naar vind het jammer dat ik telkens een jaar lang van het kastje naar de muur ben gestuurd. Ook vandaag weer. Het kon niet aan het modem liggen, dus toch een modeminstelling.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14763 reacties
  • 7 september 2023

@Marile bedankt voor je snelle reactie. Ik ben blij dat het geholpen heeft! Niet alle klantenservice medewerkers hebben evenveel verstand van technischse vragen, daarvoor kun je altijd hier op de Community terecht.


yalerta
Forum|alt.badge.img+5
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • 1377 reacties
  • 7 september 2023
Marile schreef:

Ineens zie ik signalen en ben ik verbonden met WiFi. Toch een modeminstelling. Ben blij naar vind het jammer dat ik telkens een jaar lang van het kastje naar de muur ben gestuurd. Ook vandaag weer. Het kon niet aan het modem liggen, dus toch een modeminstelling.

Euh van het kastje naar de muur?

Waqqas schreef:

Hallo @Marile 

Welke router heb je van T-Mobile? Als je de T54/T56 hebt heb je gekeken of het helpt om 5 GHz uit te schakelen? WPA2-PSK selecteren als beveiligingsmodus bij netwerkinstellingen, draadloos, algemeen, beveiligingsmodus of WiFi 6 uitschakelen door WiFi b/g/n gemengd te selecteren bij netwerkinstellingen, draadloos, andere, 802.11 modus?

 

Helaas word er tegenwoordig een stuk zelfredzaamheid verwacht. Jammer genoeg lukt dat niet iedereen. Maar de knappe koppen hier hebben je echt niet van het kastje naar de muur gestuurd.

 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen