Skip to main content
Menu
Beantwoord

Missing email confirmation

  • 15 februari 2021
  • 5 reacties
  • 106 Bekeken
A
  • Avoara
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties

Hi, I ordered a T-Mobile Thuis package for my new apartment a couple of days ago. The webpage confirmed a successful order and said I will receive an email confirmation within a few minutes. However, up until now I haven't received any confirmation or updates. Was my order well received or did it go missing? Thanks

Beste antwoord door Brian

Hi @Avoara If you still haven’t received confirmation then send me a private message with your full address, date of birth and the last four digits of your bank account number and I’ll gladly check the status for you!

Bekijk origineel

5 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • 22311 reacties
  • 15 februari 2021

Hello @Avoara 

I also didn't receive a confirmation email but the order was fine. Via this link you can enter your email address to make a password for T-Mobile thuis.

https://thuis-sso.t-mobile.nl/Account/RequestPassword?clientid=selfcare.client&isnew=true

Welkom op de Odido community!
A
  • Avoara
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 15 februari 2021
Waqqas schreef:

Hello @Avoara 

I also didn't receive a confirmation email but the order was fine. Via this link you can enter your email address to make a password for T-Mobile thuis.

https://thuis-sso.t-mobile.nl/Account/RequestPassword?clientid=selfcare.client&isnew=true

Thanks, I tried that but also there I don't receive any email or confirmation. So I believe there is a general issue with my order.

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • 22311 reacties
  • 15 februari 2021

@Avoara 

Also checked in your spam mail?

Welkom op de Odido community!
A
  • Avoara
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 15 februari 2021
Waqqas schreef:

@Avoara

Also checked in your spam mail?

Yes, but also nothing's there

Brian
Odido
  • BrianOdido
  • Oud-Moderator
  • 6076 reacties
  • Antwoord
  • 18 februari 2021

Hi @Avoara If you still haven’t received confirmation then send me a private message with your full address, date of birth and the last four digits of your bank account number and I’ll gladly check the status for you!

Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen