Skip to main content
Beantwoord

TV abonnement (tijdelijk) uitzetten: interactieve TV box


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Als ik mijn TV abonnement uitschakel (dan heb ik alleen nog Internet), vervalt dan de €5 korting voor de interactieve TV-box? 

Beste antwoord door Ginny

@Dam023 Welkom op de Community! Bij ons is de eerste TV Box altijd gratis. Mocht jij nu je abonnement willen stopzetten en op een later moment weer willen activeren, zul jij je eerste TV Box wederom gratis krijgen. Voor elke volgende TV Box zullen dan wel kosten berekend worden.

Bekijk origineel

3 reacties

Forum|alt.badge.img+16
  • Oud-Moderator
  • 619 reacties
  • Antwoord
  • 11 oktober 2020

@Dam023 Welkom op de Community! Bij ons is de eerste TV Box altijd gratis. Mocht jij nu je abonnement willen stopzetten en op een later moment weer willen activeren, zul jij je eerste TV Box wederom gratis krijgen. Voor elke volgende TV Box zullen dan wel kosten berekend worden.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 12 oktober 2020

Beste Ginny,

“zul jij je eerste TV Box wederom gratis krijgen”

Moet je dan de TV-box terugsturen om hem dan later weer te ontvangen?


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 10786 reacties
  • 13 oktober 2020

Hoi @Dam023, dat is een hele goede vraag: je zult bij beëindiging van het TV-abonnement worden verzocht om de TV Box aan ons te retourneren. Dat komt doordat die TV Box in bruikleen is en geregistreerd staat onder jouw account. De box is zogezegd gekoppeld aan jouw klantnummer. Zou je de TV Box daarom alsjeblieft kunnen terugsturen wanneer je besluit geen TV meer te willen ontvangen? Alvast bedankt voor je medewerking!

Om het alvast helemaal te verduidelijken, heb ik alle terugstuuruitleg voor je toegevoegd: Hoe stuur ik mijn apparatuur terug? (je kunt op de link klikken). 

Mocht je in een later stadium toch weer van de TV willen genieten, neem dan een kijkje in jouw eigen My T-Mobile Thuis account. Daar kun je namelijk nagenoeg alles zelf inzien en wijzigen. Zo kom je er altijd uit en ben je continu up-to-date met betrekking tot je eigen abonnement. 

Indien je in de toekomst nog vragen hebt, stel ze gerust. Ik help en denk graag mee. Stay safe!

 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen