Hi @B van Loon,
Handig dat je de speedtests meestuurt en ook via meerdere servers test! Ik heb jouw verbinding uitgebreid nagemeten, en er lijkt iets mis te zijn met de glasvezelverbinding. Daarom heb ik jouw dossier doorgezet naar onze technische dienst en zij zullen, samen met de netwerkbeheerder KPN NetwerkNL, uitzoeken waar het probleem zich precies bevindt.
Ik probeer ervoor te zorgen dat je vandaag nog gecontacteerd wordt voor een monteurs afspraak, maar houdt er graag rekening mee dat het ook dinsdag kan worden voordat je meer van ons verneemt. Dit is vooral afhankelijk van de netwerkbeheerder, aangezien de desbetreffende afdeling de komende weekend- en feestdagen niet werken.
In ieder geval houden wij je op de hoogte en wij proberen snel met een oplossing te komen!