Skip to main content
Beantwoord

ik heb de wifipunten in gebruik moet ik ze terug sturen?

  • 20 februari 2024
  • 7 reacties
  • 108 Bekeken
O
  • OdjiSis een Master Poster
  • is een Master Poster
  • 22 reacties

 

 

Deze laatst gehad, 

 

Ik heb ze in gebruik, moet ik deze alsnog terugsturen? 

 

Groetjes 

Beste antwoord door Jason van Odido

Goedemorgen @OdjiS, de reden dat we om retourneren van de apparatuur vragen, is omdat jij in het verleden bent overgegaan van Draytek naar de nieuwe Zyxel (modem) en hierbij werden 2 nieuwe wifipunten geleverd. De oude wifipunten dienden toen geretourneerd te worden, maar het systeem denkt kennelijk dat dit om de 2 nieuwe punten gaat. Ik heb de oude wifipunten bij deze afgemeld. Je zou nu geen waarschuwingen meer moeten ontvangen. Sorry voor het ongemak en superfijn dat je toch bij ons blijft: we doen er alles aan om je nu optimaal tevreden te houden! 😄

Bekijk origineel

    7 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • 22329 reacties
    • 20 februari 2024

    Hallo @OdjiS 

    De WiFi punten huur je van Odido dus deze moet je ook terug sturen.

    Welkom op de Odido community!
    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • 8194 reacties
    • 20 februari 2024

    Hallo @OdjiS  Het kan een misverstand zijn omdat je een overstap had geregeld naar Ziggo
     

    In je andere topic begreep ik dat je bent gebleven en de overstap is geannuleerd!? 
    Als dat klopt gaan de moderators je verder helpen en komt het vast alleen goed. 
    Fijne avond

     

     

    Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
    O
    • OdjiSis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • 22 reacties
    • 21 februari 2024

    Ja dat klopt dus . Odido heeft uiteindelijk geleverd wat Odido beloofd. Daarom gebleven. 

    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • 8194 reacties
    • 21 februari 2024

    @OdjiS  Kijk even in je account wat daar staat!

    Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
    O
    • OdjiSis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • 22 reacties
    • 21 februari 2024

    Ok Christien! 

    Ik snap niet waarom ik dan een mail krijg waarom ik ze dan terug moet sturen! 

    Ik mag toch vragen stellen als er iets onduidelijks is !? 

    Maar goed, bedankt voor de moeite om mij te woord te staan Christien. Ik zie dat deze in mijn account geregistreerd staan. 

    Fijne avond. 👋🏾

    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • 8194 reacties
    • 21 februari 2024

    @OdjiS   Je mag zeker alles vragen! Zeker weten. De moderators kunnen het nakijken en je verder helpen. 

    En schroom nooit om iets te vragen of andere mensen tips te geven daar is deze community voor!. 
    Fijne avond. 😉🌹 

    Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Jason van Odido
    • Community Manager
    • 10786 reacties
    • Antwoord
    • 22 februari 2024

    Goedemorgen @OdjiS, de reden dat we om retourneren van de apparatuur vragen, is omdat jij in het verleden bent overgegaan van Draytek naar de nieuwe Zyxel (modem) en hierbij werden 2 nieuwe wifipunten geleverd. De oude wifipunten dienden toen geretourneerd te worden, maar het systeem denkt kennelijk dat dit om de 2 nieuwe punten gaat. Ik heb de oude wifipunten bij deze afgemeld. Je zou nu geen waarschuwingen meer moeten ontvangen. Sorry voor het ongemak en superfijn dat je toch bij ons blijft: we doen er alles aan om je nu optimaal tevreden te houden! 😄

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen