Ik heb een Internet + TV abonnement bij Odido, en wil mijn mobiele abonnement eraan toevoegen. na het invullen van de 4-cijferige code, krijg ik een foutmelding “Er is iets misgegaan...”. Kan iemand mij hierbij helpen? Alvast bedankt!
Beantwoord
Kan geen abonnement toevoegen aan mijn account
Beste antwoord door tvg88
Marciano van Odido schreef:
Hoi tvg88, welkom op de Community! Tof dat je zowel een Internet + TV als een mobiel abonnement bij ons hebt. Controleer allereerst even of beide abonnementen op exact dezelfde gegevens staan (voorletters, achternaam, geboortedatum en adres). Anders kunnen ze niet gekoppeld worden.
Staan ze op dezelfde gegevens? Stuur me dan een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer, de laatste 4 cijfers van je IBAN en je klantnummer van Thuis. Dan kijk ik graag met je mee! 😄
Check, zojuist gedaan!
+9Hoi tvg88, welkom op de Community! Tof dat je zowel een Internet + TV als een mobiel abonnement bij ons hebt. Controleer allereerst even of beide abonnementen op exact dezelfde gegevens staan (voorletters, achternaam, geboortedatum en adres). Anders kunnen ze niet gekoppeld worden.
Staan ze op dezelfde gegevens? Stuur me dan een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer, de laatste 4 cijfers van je IBAN en je klantnummer van Thuis. Dan kijk ik graag met je mee! 😄
Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.
Marciano van Odido schreef:
Hoi tvg88, welkom op de Community! Tof dat je zowel een Internet + TV als een mobiel abonnement bij ons hebt. Controleer allereerst even of beide abonnementen op exact dezelfde gegevens staan (voorletters, achternaam, geboortedatum en adres). Anders kunnen ze niet gekoppeld worden.
Staan ze op dezelfde gegevens? Stuur me dan een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer, de laatste 4 cijfers van je IBAN en je klantnummer van Thuis. Dan kijk ik graag met je mee! 😄
Check, zojuist gedaan!
1 persoon vindt dit leuk
Ik had voorheen een t-mobile account mobiele telefonie. Inmiddels heb ik een abonnement ‘internet+tv’ van Odido. Nu wil ik deze toevoegen aan mijn account. Dat lukt niet, ik krijg de melding ‘teveel records’ gevonden. Hoe los ik dit op?
+5Hi
Nora van Odido schreef:
Hi
Gelukt. Hartelijk bedankt!
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.