Momenteel geen internet (glasvezel) in Hoogeveen. Op allestoringen zie ik dat er ook best wat meldingen zijn in de Randstad. Ondertussen zie ik bij T-Mobile dat alles prima is en er niets uit de lucht is. Of zou moeten zijn.
Maar goed, ik heb geen internet en daardoor geen televisie, etc. Wat gaan jullie er aan doen?
Beste antwoord door Jason van Odido
Goedemorgen all, na de switch vannacht is iedereen weer online gekomen gelukkig. Mocht je desondanks toch nog geen verbinding hebben, neem dan alle stappen voor herstel door en voer een herstart uit op het modem én de Media Converter: Reboot modem | T-Mobile Community.
Dit topic gaat nu op slot.
Probleem lijkt via AlleStoringen wel breder dan alleen Hoogeveen. Duurt wel lang. Webcare schittert ook op Twitter in afwezigheid.
Hey T-Mobile. Ik ben inmiddels door mijn Simpel-bundel heen. En voor mijn dochter, zoon en vrouw geldt hetzelfde. Kunnen jullie wat regelen hiervoor?
Op mijn Zyxel T-50 brandt het internet lampje rood. Op de glasvezel-aansluiting branden zowel PON als Power en LAN knippert af en toe groen. LOS brandt niet.
Maar goed, slimme verlichting doet het nu niet, mijn zonnepanelen kan ik niet meer inzien, we zijn bijna door de mobiele bundels heen en door de werkzaamheden aan het spoor is naar kantoor gaan voor mij ook geen optie. Hoe moet ik gaan werken morgen?
Jullie merken wellicht wat irritatie, maar de vorige keer toen we storing hadden (door een fout van een monteur in de netwerk kast hier in de buurt vorig jaar) hadden we meer dan een week geen internet. Dat wil ik niet nog een keer.
+15Hallo allemaal.
Er is een algemene storing inde regio Hoogeveen, in onderstaande topic volg je de updates omtrent de storing :
Geen INT hier in Hoogeveen sinds gisteravond, We hebben alle apparaten 3X opnieuw opgestart, maar nog steeds geen internetlampje duurt dit nog langer ?
Geen INT hier in Hoogeveen sinds gisteravond, We hebben alle apparaten 3X opnieuw opgestart, maar nog steeds geen internetlampje duurt dit nog langer ?
Het lijkt erop dat het nu weer werkt. Maar goed, wel balen, want de maand duur nog lang en de mobiele bundels zijn er doorheen. Gelukkig kunnen we thuis nog internetten nu.
T-mobile: Wat was de oorzaak?
Een uur later en nog geen verandering. Meldingen op https://allestoringen.nl/storing/t-mobile/ lopen weer op. Nu online via een hotspot op mijn werktelefoon, maar zo kan ik niet werken! :(
Nu, 8:48 uur, lijkt er weer internet te zijn. Tenminste, de Google Home Hub heeft weer beeld. Maar goed, dat hebben we vanochtend eerder gezien.
Nou.. Dat waren 7 fantastische uren. Het ligt er inmiddels weer uit. Kom op, T-Mobile!
+16Hoi
Hallo
Dat begrijp ik. Maar ik heb er om 14:00 geen last van gehad, toen het probleem definitief zou zijn opgelost. Nu heb ik, anderhalf uur na de netwerkswitch, geen internet.
Nu krijg ik een code voor onbeperkt internet per mail zojuist, maar daar heb ik, als Simpel klant voor mobiel, niets aan. Daarnaast ben ik niet de enige thuis. Ik heb een puber met een toetsweek die ook niets kan (ook een Simpel abonnement).
Ik ben gewoon een beetje gefrustreerd; het werkte, ik zat in een Teams call en ik ben ineens weg.
Het is bijna 16.00 alles gereset en nog geen internet, dus het probleem is nog steeds niet opgelost.
Hier ook al zo'n half uur geen internet in Hoogeveen. Rond 14:00 was alles okee, nu dus niet. De boel gereset, maar nog steeds niks. Klantenservice is niet te bereiken via internet (alleen bellen nu) en mijn internetbundel is zo goed als op. Ik snap je frustratie,
Gedeelde smart is halve smart, zeggen ze wel eens
Sowieso word ik diep ongelukkig als ik naar de storingspagina https://www.t-mobile.nl/klantenservice/thuis/storing-en-onderhoud kijk. Want die heeft continu dezelfde status gehad, al sinds het begin van de ellende gisteravond. Dit terwijl er weldegelijk een storing in ons gebied is. En de community pagina geeft aan dat het is opgelost, dus er zou niets aan de hand moeten zijn. Maar de waarheid is weerbarstiger dan dat.
Gedeelde smart is halve smart, zeggen ze wel eens
Nu moet ik aangeven dat ik in 5 jaar nog geen uitval heb meegemaakt, echt voor de eerste keer. Maar het is zeer vervelend aangezien ik ook deels vanuit huis werk (eigen bedrijfje naast werk).
Gedeelde smart is halve smart, zeggen ze wel eens
Nu moet ik aangeven dat ik in 5 jaar nog geen uitval heb meegemaakt, echt voor de eerste keer. Maar het is zeer vervelend aangezien ik ook deels vanuit huis werk (eigen bedrijfje naast werk).
Wees blij. Ik heb vorig jaar 10 dagen zonder internet gezeten. Dat bleek uiteindelijk de fout van een KPN monteur bij het netwerkkastje hier in de straat. Die had iets niet goed gedaan. Vervolgens kon de T-Mobile / Guidion monteur die opgetrommeld werd niet naar binnen, want die hadden geen sleutel voor het KPN-kastje. Dus T-Mobile moest een dat weer neerleggen bij KPN en tja, dan kom je niet bovenop de stapel. 10 dagen met een oude telefoon als Hotspot moeten werken, ook toen met een puber midden in de toetsweek en een kantoor in Utrecht wat in een verbouwing zat.
En ook nu is naar Utrecht gaan geen optie, omdat er geen treinen rijden vanuit Hoogeveen. Het is haast alsof ze het zo uitkiezen.
[14-06-2023] We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met DIENST MET UNDERLINE in regio IN BOLD. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte.
Update [15-06-2023 16:10] Er is uiteindelijk toch besloten om de nieuwe switch vannacht te plaatsen zodat dit zo min mogelijk impact heeft op alle aansluitingen. Excuses voor het eerdere, foutieve bericht.
Ik neem aan dat het gaat om THUIS in de regio HOOGEVEEN. Het werkt nu weer (even?), maar vannacht gaat het er dus weer uit? Waarom dan toch eerst ruim een uur rommelen? Ik begrijp dat het moet gebeuren, maar plan het dan meteen 's nachts in als het in elk geval tijdelijk opgelapt is. Dan heeft niemand er last van. Nu heeft iedereen en z'n moeder er last van. Letterlijk trouwens, want mijn moeder heeft ook geen internet gehad en daarmee ook geen TV.
+16
Ik was eerder. :)
+16Ik neem aan dat het gaat om THUIS in de regio HOOGEVEEN. Het werkt nu weer (even?), maar vannacht gaat het er dus weer uit? Waarom dan toch eerst ruim een uur rommelen? Ik begrijp dat het moet gebeuren, maar plan het dan meteen 's nachts in als het in elk geval tijdelijk opgelapt is. Dan heeft niemand er last van. Nu heeft iedereen en z'n moeder er last van. Letterlijk trouwens, want mijn moeder heeft ook geen internet gehad en daarmee ook geen TV.
Helemaal gelijk in, sorry voor de foutieve melding eerder. We wilden aanvankelijk graag meteen de switch implementeren, maar dat bleek toch niet het gewenste effect te brengen en te veel klant-impact te hebben, daarom hebben we hiervoor gekozen.
Na een reset doet het internet het hier weer. Ik hoop dat als ik morgenochtend beneden kom, alle lampjes op het modem weer sierlijk groen branden. Is toch ook veel fijner voor de monteur, om in de relatieve koelte van de nacht te werken dan in de brandende zon. :)
Hier werkt het ook weer! Even flink inhouden met mobiel internetten tot de volgende maand, bundel is er bijna compleet doorheen gejaagd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
