Ik begrijp dat er storingen kunnen voorkomen maar als er aan de telefoon wordt gezegd dat er een in een wijkcentrale problemen zijn en er monteurs naartoe zijn … dan mag je na bijna 24 uur wel een oplossing van het probleem verwachten. Geen TV, internet, bellen (vast en mobiel)!
Waarom duurt het zo lang??
Beste antwoord door soepkip67
Hallo
Als je even de tijd wil nemen om in het volgende topic te kijken. Dan zie je dat er met man en macht aan de oplossing wordt gewerkt. (laatste update is van 12:45 uur)
+10Hallo
Als je even de tijd wil nemen om in het volgende topic te kijken. Dan zie je dat er met man en macht aan de oplossing wordt gewerkt. (laatste update is van 12:45 uur)
+11Hi
Je kunt ons via vele wegen benaderen, zo ook via hier. Je kunt een eigen topic starten of hier aangeven waar je mee zit. Dan zal ik mijn best doen om je te helpen. Zorg wel dat je klantnummer in je profiel staat, dat scheelt weer tijd.
Dat is nou juist het probleem, ik heb glasvezel laten aansluiten omdat het gratis was, verder heb ik niets besteld. Ik zit bij Upc en heb daar nog 1 1/2 jaar een contract . Waarom krijg ik dan ongewenst een pakket van jullie? Als ik probeer te bellen (al 5 dagen ) of te mailen (al 3x) krijg ik geen contact. Waarom zou ik dan überhaupt ooit een contract afsluiten als je niet bereikbaar bent?
+5Hi
Kunnen er geen voucher beschikbaar gesteld worden, dan kan de smartphone als hotspot dienen…
Echt vervelend zoveel storingen en heel slecht bereik (4g en 5g).
+5Dat snap ik
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
