TV app traag

TV van stroom af hielp niet.

Odido TV app opnieuw geïnstalleerd.

De snelheid is verbeterd! Eerst moest ik 28 seconden geduld hebben, nu nog maar 13.

Dat lijkt me echter nog steeds te traag. Nog meer ideeën? Wat is hier de norm?

Oh, en zojuist viermaal de situatie dat de app zich spontaan opnieuw opstartte. Tijdens een programma van een half uur. Niet fijn.

Hi ​@BigFurryMonster, bedankt voor de update! Dit is zeker niet de bedoeling. Zou jij in de app kunnen bekijken welke versie van de Odido TV app op de LG jij hebt? Is dit 2.0.5036, of een andere versie? Is de app na je melding van eergisteren nog weggevallen? Voeg voor de zekerheid ook jouw volledige naam, postcode, huisnummer, geboortedatum, je 06-nummer en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer toe aan je Community profiel, mocht ik een onderzoek moeten starten!

Hallo Cheyenne! Dank voor je hulp.

De versie van de TV app is 2.0.504. Laatste update was 4 april.

TV is niet meer spontaan weggevallen, gelukkig.

Ik zal mijn gegevens aanvullen.

Al iets kunnen ontdekken, Cheyenne?

Hey ​@BigFurryMonster, zou je een kort filmpje willen maken van het opstarten? Ik ben benieuwd hoe dat eruitziet. Ik heb de app op mijn Samsung-tv, en na standby duurt het bij mij ook 10+ seconden om alles op te halen. De app maakt namelijk verbinding met internet en laadt alle data van de streams binnen, wat even kan duren. Daarnaast ben ik benieuwd of jouw tv bekabeld is aangesloten of via wifi. Dat kan namelijk ook invloed hebben op de opstarttijd van de app.

Je kunt het filmpje eenvoudig delen via WeTransfer of een YouTube-link. Ik zie ‘m graag tegemoet!

Filmpje:
https://wetransfer.com/downloads/f6bc6cd6b32f9effdbbc9a96a078490120250423065333/72b85cb58d470c755d48eeb65063dd8a20250423065352/0f1051

6” : start Odido app
18” : logo verspringt
20” : NPO1 info komt in beeld
23” : beeld verschijnt

Dat is 17” wachttijd.

Hey ​@BigFurryMonster, bedankt voor het filmpje!

Dit is inderdaad wel normaal, tot dat het logo verspringt is de tijd wat de app nodig heeft om de actuele informatie en streams op te halen. Dus je moet eigenlijk tot het moment dat het logo verspringt tellen hoeveel seconden hij nodig heeft om de gegevens op te halen. Nu was het mij nog niet duidelijk of je de tv bekabeld of via wifi hebt aangesloten en/of je daarmee nog verschil ziet. Zou je dat nog willen laten weten? Alvast bedankt!

Tv is zowel met kabel als per wifi aangesloten.

Ik vind 12 seconden opstarttijd (maar in mijn beleving dus 17, want waarom nog 5” extra wachten?) best veel.

Ik zal straks eens testen wat het effect is als ik de wifi uitzet.

Wifi aan of uit maakt geen verschil.

Wat kunnen we nu nog meer doen?