Ik heb een probleem met het verbinden van mijn nieuwe Googke Nest cam.
Krijg geen Wifi-verbinding via mijn router. Heb via een hotspot met dezelfde inloggegevens de setup van de camera doorlopen. Lampje brandt groen maar google-app meldt dat de camera off-line is.
Heeft iemand en idee hoe ik deze verbinding met het apparaat kan maken?
Heb helaas al eerder voor andere apparaten een oproep geplaatst maar dit heeft nog niet gewerkt.
Hey
1. Factory reset je router.
2. Maak een mobiel hotspot met je telefoon met de exacte inloggegevens van de wifi gegevens van het modem. (SSID & wachtwoord)
3. Verbind de deurbel in de google home app met de hotspot, rond de setup helemaal af zodat hij bij ‘apparaten/devices’ staat.
4. Zet de hotspot uit en zet je vliegtuigmodes aan, zorg er voor dat de deurbel geen verbinding meer met je mobiel kan maken.
5. Ga via een browser je router terugzetten naar oude staat (zelfde SSID & wachtwoord, zorg vooral dat je geen typofouten maakt in het wifi netwerk/wachtwoord.
6. De deurbel wist geen verschil te vinden tussen een hotspot en een router en werkt nu helemaal.
De deurbel moet wel uberhaupt de setup weten af te ronden via een hotspot.
Ik had bij een eerdere poging mijn nest thermostaat uit de home app gehaald, geen idee of dit iets beïnvloed heeft.
(Dit is van een andere klant met Google producten, moet als het goed is ook werken met de camera)
+11Hey
1. Factory reset je router.
2. Maak een mobiel hotspot met je telefoon met de exacte inloggegevens van de wifi gegevens van het modem. (SSID & wachtwoord)
3. Verbind de deurbel in de google home app met de hotspot, rond de setup helemaal af zodat hij bij ‘apparaten/devices’ staat.
4. Zet de hotspot uit en zet je vliegtuigmodes aan, zorg er voor dat de deurbel geen verbinding meer met je mobiel kan maken.
5. Ga via een browser je router terugzetten naar oude staat (zelfde SSID & wachtwoord, zorg vooral dat je geen typofouten maakt in het wifi netwerk/wachtwoord.
6. De deurbel wist geen verschil te vinden tussen een hotspot en een router en werkt nu helemaal.
De deurbel moet wel uberhaupt de setup weten af te ronden via een hotspot.
Ik had bij een eerdere poging mijn nest thermostaat uit de home app gehaald, geen idee of dit iets beïnvloed heeft.
(Dit is van een andere klant met Google producten, moet als het goed is ook werken met de camera)
Alle stappen die jij hierboven aangeeft had ik al doorlopen. In het Forum had ik gezien dat er meerdere topics omtrent dit probleem waren gemeld.
Zoals ik aangaf brandt het lampje op de camera groen maar staat het apparaat in de Google Home app op off-line.
Er is via de hotspot een inlogverbinding gemaakt en connectie met camera. Vervolgens op de wifi verbinding gemaakt met de camera (lampje groen) maar niet communiceert met het systeem.
+11Heb je de Google Home app en de camera al eens gereset
Waarom wordt er alleen wat lapwerk verricht? Het lijkt mij dat er een concrete oplossing voor dit probleem bij Odido moet komen?
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
