Goeddag, ik heb mijn PUK-code nodig . Inzien in My Odido gaat verder ook niet lukken, omdat ik geen sms kan ontvangen (omdat mijn SIM geblokkeerd is).Klantenservice kan ik daardoor ook niet bellen. Het kaartje waar m'n pukcode heb ik niet meer.
Kan iemand mij verder helpen? Ik zie dat dit bij anderen wel heeft gewerkt ;-)
Beantwoord
Opvragen PUK-code lukt niet omdat ik 2fa SMS niet kan ontvangen (of naar klantenservice kan bellen)
Beste antwoord door Cristien
Goeiemorgen
Welkom in de community van Odido.
Wat een ellende 🙈 Heb je het kaartje nog waar je simkaart inzat? Daar staat ook je puc code op.Tip bewaar altijd dat kaartje.
Nu is de snelste manier naar een shop van Odido gaan https://www.odido.nl/winkels of wachten op de hulp van een moderator. Ze reageren op volgorde van binnenkomst berichten.
Hou er rekening mee dat door de kerstdagen er misschien minder moderators aanwezig zijn. Het kan dus langer duren.
MVG.🧑🎄
+14- Odido Superuser
- 8133 reacties
- Antwoord
Goeiemorgen
Welkom in de community van Odido.
Wat een ellende 🙈 Heb je het kaartje nog waar je simkaart inzat? Daar staat ook je puc code op.Tip bewaar altijd dat kaartje.
Nu is de snelste manier naar een shop van Odido gaan https://www.odido.nl/winkels of wachten op de hulp van een moderator. Ze reageren op volgorde van binnenkomst berichten.
Hou er rekening mee dat door de kerstdagen er misschien minder moderators aanwezig zijn. Het kan dus langer duren.
MVG.🧑🎄
Bedankt voor het antwoord - Uiteindelijk kon ik gistermiddag nog vlak voor sluitingstijd terecht bij een Odido winkel. Eind goed, Al goed...
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.