Wij hebben tv, mobiel en vast internet met meerdere abuis. Op mobiel heb ik altijd 5 gb klantvoordeel extra op m'n abbo gehad. Ook in het systeem staat gewoon dat ik aangemeld ben al jaren voor klantvoordeel en hierin op mijn adres niets is gewijzigd. Tot mijn stomme verbazing is echter ineens mijn 5 gb klantvoordeel p mnd gedaald naar sle hts 2 gb en geeft de chat aan dat ik wel recht erop heb maar dat het niet is geactiveerd, oftewel jullie eigen systeem snapt r ook niets meer van. Contact met adviseur is al dagen onmogelijk dus zou fijn zijn als dit weer gecorrigeerd kan worden naar de geldende voorwaarden?? Sinds de overgang Odido is het echt drama moet ik zeggen!!!!!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.