help

Goedemorgen @Claud80, welkom op onze Community! Wel zo fijn dat je weer gebruik kunt maken van onze diensten, nadat je hebt betaald. Heb je handmatig betaald? Dan duurt het ongeveer 3 werkdagen voordat de betaling is gekoppeld en verwerkt in je account. Daarna zal de blokkade automatisch worden verwijderd. Als je via de iDeal knop in je Mijn Odido account hebt betaald, dan wordt de betaling binnen een uur verwerkt en zal de blokkade automatisch worden verwijderd. Ik heb gelijk met je meegekeken bij het nummer uit je profiel. Daarbij zie ik dat je handmatig het bedrag naar ons had overgemaakt en dat het bedrag inmiddels is verwerkt in je account. Dank hiervoor. Ook zie ik geen blokkade meer op je abonnement staan. Het zou dus weer moeten werken! Zo niet, start dan even je toestel opnieuw op, zodat deze opnieuw wordt aangemeld op ons netwerk. 

Laat je me even weten of alles weer naar behoren werkt? Ik hoor het graag van je! 😊