Ik heb een Internet S bundel gekocht via ideal, bij het betalen bleef ideal hangen, na een tweede poging om te betalen had de t-mobile app het bundel scherm al afgesloten.
Nu ben ik aangerekend voor de bundel maar is hij niet actief.
Internet S Bundel Betaald met Ideal - Niet Actief
+9Hi
Ik wil graag met je meekijken waar het mis is gegaan. Op welke manier probeerde de bundel aan te schaffen via de app of webversie? Zou je een screenshot kunnen delen van je betaling in dit topic? Zorg er wel voor dat er geen persoonsgegevens zichtbaar zijn. Zou je mij ook een privébericht kunnen sturen met e 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres, laatste 4 cijfers van je IBAN ter verificatie? Dan ga ik voor je aan de slag!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.