Skip to main content
Beantwoord

Internet abonnement aangepast

  • 26 februari 2024
  • 4 reacties
  • 24 Bekeken

Hello Odido,

Op 1 februari 2024 heb ik mijn internet abonnement aangepast. Ik heb een email met de bevestiging gekregen. Ook met een informatie, dat het andere kastje moet komen.
 


Is al bekend, wanneer dit zal gebeuren?

Alvast bedankt weer.

Agnes​​​​​​​

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @AgnieszkaBrajer 

Eigenlijk had je allang een mail van Guidion moeten krijgen voor de installatie van de ONT, kun je je email nog eens controleren of misschien zit de mail in je spam.

De nieuwe ONT krijg je van Odido per post.

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 22258 reacties
  • Antwoord
  • 26 februari 2024

Hallo @AgnieszkaBrajer 

Eigenlijk had je allang een mail van Guidion moeten krijgen voor de installatie van de ONT, kun je je email nog eens controleren of misschien zit de mail in je spam.

De nieuwe ONT krijg je van Odido per post.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 26 februari 2024

Hoi @Waqqas,

Bedankt voor een snelle reactie. 
Ik heb ook SPAM in mijn mailbox gecontroleerd. En heb ik niks van Guidion gekregen.
Wat moet ik nu doen?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 22258 reacties
  • 26 februari 2024

@AgnieszkaBrajer 

Een moderator kan je hiermee verder helpen, waarschijnlijk is de order ergens blijven hangen.

Wacht even totdat een moderator reageert.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14976 reacties
  • 27 februari 2024

Hi @AgnieszkaBrajer, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Ik ben voor je gaan kijken en er is geen afspraak met Guidion nodig. Je ging namelijk van 100 Mbit/s naar 1000 Mbit/s, je huidige apparatuur is hier geschikt voor. Als het goed is moet je de snelheid ook al terug zien. Doe eens een bekabelde speedtest op www.speedtest.net, dan moet je de hoge snelheid behalen!


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen