Hallo,
Wij zijn heel nieuw bij Odido.
De monteur heeft alles ongeveer een uur geleden geïnstalleerd.
Maar ik merk dat het geluid iets voorloopt op het beeld (RTL 4 in dit geval).
Dat is best ergerlijk. Is er een quick fix voor?
Beantwoord
Beeld en geluid synchroon?
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi
- Merk je dit op beide Mediaboxen? Of specifiek op één? Is dit laatste het geval, deel dan de laatste 3 cijfers van het serienummer (S/N).
- Speelt dit echt alleen op RTL4?
- Merk je dit bij Live TV, of bijvoorbeeld opnames of Terug Kijken?
- Kan je een voorbeeld geven van een zender + programma (inclusief datum en tijd) waarop dit speelde?
Alvast ontzettend bedankt voor de moeite!
+5Hi
- Merk je dit op beide Mediaboxen? Of specifiek op één? Is dit laatste het geval, deel dan de laatste 3 cijfers van het serienummer (S/N).
- Speelt dit echt alleen op RTL4?
- Merk je dit bij Live TV, of bijvoorbeeld opnames of Terug Kijken?
- Kan je een voorbeeld geven van een zender + programma (inclusief datum en tijd) waarop dit speelde?
Alvast ontzettend bedankt voor de moeite!
1. Daar heb ik nog geen antwoord op, daarvoor heb ik ze tekort
2. Heb ook nog geen antwoord op. We hebben gisteravond gekeken via een streaming dienst. Daar in ieder geval geen last.
3. In ieder geval bij live
4. RTL4 - Beau - 13:47-15:00 op 12 november 2024
+5Duidelijk
+5Hi
Cheyenne van Odido schreef:
Hi
Nee, dat gebruiken we niet. Gewoon via de tv.
+5Duidelijk, dank voor die opheldering. Wat je wel kunt testen, tussendoor, is het geluid van de Mediabox op Stereo te zetten. Ga hiervoor naar je Account > Ondertiteling en audio > Audiosignaal > Stereo. Check of dit verschil maakt. Zo niet, dan wacht ik de antwoorden op de openstaande vragen af!
+11Dat klopt, video's zijn niet te uploaden hier
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.