Skip to main content
Beantwoord

pon lampje op ont knippert al een paar dagen , helpdesk zegt dat er een ticket uitstaat

  • 15 september 2024
  • 20 reacties
  • 219 Bekeken

  • is een Master Poster
  • 27 reacties

Hoe lang mag/kan dit duren? Helpdesk geeft aan dat er een ticket uitstaat. Probleem ligt waarschijnlijk in de wijkcentrale . Ik ben een nieuwe klant en ervaar eigenlijk alleen maar problemen ! Wie kan hier een oplossing forceren ? Lijkt me dat odf als netwerkbeheerder aan de slag moet!

Beste antwoord door 0d0a

Sinds vanochtend een werkende verbinding met xgs-pon  fritzbox 5590 fiber!

zodra een moderator bericht dat je fritzbox geregistreerd kan worden zorg je ervoor dat fritzbox 5590 voorzien is van de nieuwste firmware, 

regio op nl,

kies voor Odido glas 

geef aan de je ont geregistreerd moet worden en vul het modem-id in.

Dank @Tommie van Odido 

 

Bekijk origineel

20 reacties

Ishana van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator | Internet + TV
  • 2395 reacties
  • 15 september 2024

Hoi @0d0a,  super dat je het gelijk wilt uitzoeken, dat valt alleen maar te prijzen! Het is echter niet volgens de huisregels om op meerdere topics te reageren of te openen met dezelfde vraagstelling. Het is niet dat ik je niet wil helpen, maar we werken echt volgens de huisregels van de Community. Anders staan de inboxen zo vol dat het nauwelijks te behappen valt. Neem voor alle info onze Huisregels door: Hoe gaan wij binnen de Community met elkaar om? | Odido community. Groetjes, Ishana


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 16 september 2024

Zonet maar met odf gebeld. De medewerker heeft gebeld met Odido en mij daarna teruggebeld .. het uitgezette ticket was gesloten …. Op zijn verzoek weer open gezet.. ik zal van Odido horen …. 
wat een … 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 16 september 2024

Ondertussen nog eens rondgekeken op dit forum. Vond een post waarmee ik nu mixed mode kan instellen. … 

na eerst bij connectie settings vlan in te vullen . Maar dit is voor wba lijn .. dat heb ik niet…

Is er hier iemand die de huidige stand van zaken duidelijk kan toelichten ?


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14695 reacties
  • 16 september 2024

Hey @0d0a, wat wil je precies doen? Je eigen Fritzbox direct in de glasvezel prikken? Hiervoor dient het Modem ID door ons geregistreerd te worden. Dan dien je de juiste instellingen in te vullen in het modem. Odido profiel kiezen en VLAN op 300 zetten. Zorg er ook voor dat het land op Nederland staat en XG-PON mix mode Enabled is op de support pagina. Pas na de registratie kun je online komen. Op dit moment is ons ONT geregistreerd.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 16 september 2024

Misschien handig om erbij te zetten dat eea pas kan als de status bij Odido daadwerkelijk op actief staat ….

als je zoals ik dit doet zonder dat de aansluiting als actief geregistreerd staat en je zelf een e-mail hierover hebt ontvangen moet je vooral niets doen met het registreren van een andere ont


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14695 reacties
  • 16 september 2024

Wat bedoel je precies @0d0a? Je abonnement is per 12-09 actief en alles is gereed. 


soepkip67
Super User
Forum|alt.badge.img+10
  • Odido Superuser
  • 1338 reacties
  • 16 september 2024

Hallo @0d0a  en @Tommie van Odido ,

Misschien is het handiger om zoals Ishana al aangaf, dit in 1 topic te houden. Namelijk in dit topic: Registreren 5590 xgs  pon

Hier zijn al verschillende dingen besproken


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 16 september 2024
Tommie van Odido schreef:

Hey @0d0a, wat wil je precies doen? Je eigen Fritzbox direct in de glasvezel prikken? Hiervoor dient het Modem ID door ons geregistreerd te worden. Dan dien je de juiste instellingen in te vullen in het modem. Odido profiel kiezen en VLAN op 300 zetten. Zorg er ook voor dat het land op Nederland staat en XG-PON mix mode Enabled is op de support pagina. Pas na de registratie kun je online komen. Op dit moment is ons ONT geregistreerd.

nu is de verwarring compleet. Een van uw collegaas gaf aan dat mijn fritzbox 5590 fiber geregistreerd was door haar. Is die registratie ongedaan gemaakt?  U geeft aan dat je bovendien het odido profiel dient te veranderen. En is het zo dat  vlan op 300 moet staan , land op NL en mix mode op enabled? Ook bij xgs-pon?

geen andere waarden?

gaat idt ooit werken zoal avm aangeeft? dus jullie bellen en modem-id doorgeven. Klaar? Of beter nog, geautomatiseerd? Dus in het veld modem-id je modem-id overnemen?


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14695 reacties
  • 17 september 2024

Op dit moment staat ons eigen ONT geregistreerd @0d0a. Dus dan kom je sowieso niet online. Ik kan hem wel voor je registreren maar dan kom je tijdelijk zonder internet te zitten als je hem niet meteen kan omprikken. In het topic wat @soepkip67 deelt staan alle instellingen die je nodig hebt. Het werkt alleen met deze instellingen. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 17 september 2024
Tommie van Odido schreef:

Hey @0d0a, wat wil je precies doen? Je eigen Fritzbox direct in de glasvezel prikken? Hiervoor dient het Modem ID door ons geregistreerd te worden. Dan dien je de juiste instellingen in te vullen in het modem. Odido profiel kiezen en VLAN op 300 zetten. Zorg er ook voor dat het land op Nederland staat en XG-PON mix mode Enabled is op de support pagina. Pas na de registratie kun je online komen. Op dit moment is ons ONT geregistreerd.

Ik vat samen : 

profiel Odido aanpassen ; vlan op 300, hierdoor krijg je via Fritz.box/support.lua toegang tot de optie 

xgs-pon mix mode . Aanzetten 

in de community vragen om registratie 

modem-id doorgeven 

bij registreren hoeft ont niet meegegeven te worden 

als bovenstaande klopt , wil je de fritzbox dan registreren ajb? Modem id avmg72672672 

bijvoorbaat dank!

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14695 reacties
  • 17 september 2024

Kan je een foto maken van het ModemID @0d0a? Er lijkt iets niet te kloppen. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 17 september 2024

Foto gestuurd.wacht op goedkeuring ve moderator

 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 17 september 2024

D

dku2022 Posters

 10 minuten geleden

Ik heb een nieuwe reset gedaan met de Fritzbox en aangemeld met Odido Glasvezel. En daarna bij xgs-pon die vinkjes aangezet bij mixmode. Hierna kwam het modem direct online. Ik heb nergens iets met vlan 300 gedaan.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 21 september 2024
Tommie van Odido schreef:

Kan je een foto maken van het ModemID @0d0a? Er lijkt iets niet te kloppen. 

Hoi, een paar dagen geleden vroeg je om een foto .. die heb ik gestuurd naar dit forum en ik heb een antwoord gegeven per mail.

wat is de status van de koppeling fritzbox 5590 fiber met Odido?


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 4414 reacties
  • 21 september 2024

Op dit moment is @Tommie van Odido niet aanwezig, maar ik weet zeker dat hij dit maandag verder oppakt! 

Ik heb dit topic in ieder geval gelijk nogmaals bij hem onder de aandacht gebracht. 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14695 reacties
  • 23 september 2024

Kan je mij een privébericht sturen @0d0a? Dan kunnen we wat inplannen om het modem te registreren. 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 23 september 2024

wil ik best doen. Maar hoe stuur ik je een prive bericht?

 

 


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • 23 september 2024

zojuist firtzbox gereset naar fabrieksinstellignen

 


soepkip67
Super User
Forum|alt.badge.img+10
  • Odido Superuser
  • 1338 reacties
  • 23 september 2024

Hallo @0d0a ,

Je kan een privébericht sturen, door als je ingelogd bent op de naam van Tommie te klikken en daarna op " stuur bericht"


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 27 reacties
  • Antwoord
  • 23 september 2024

Sinds vanochtend een werkende verbinding met xgs-pon  fritzbox 5590 fiber!

zodra een moderator bericht dat je fritzbox geregistreerd kan worden zorg je ervoor dat fritzbox 5590 voorzien is van de nieuwste firmware, 

regio op nl,

kies voor Odido glas 

geef aan de je ont geregistreerd moet worden en vul het modem-id in.

Dank @Tommie van Odido 

 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen