Verschillende websites onbereikbaar (Glasvezel)

Hallo @MinderLatency 

Heb hier T-Mobile mobiel en KPN thuis, via mobiele blijft de pagina maar laden en via KPN thuis kom ik erop zonder problemen dus hij is up inderdaad.

Hoi @MinderLatency,

Thanks voor je bericht! Om de route goed in beeld te brengen, en daarbij te zien of het daadwerkelijk daar aan kan liggen, wil ik kijken hoe we dit het best in beeld kan brengen. Daarbij wil ik zowel de bekabelde verbinding als de mobiele verbinding naast elkaar leggen met een tracert. Nu zie ik dat je voor de bekabelde verbinding al een tracert hebt kunnen aanleveren. Graag wil ik je bij deze nog vragen om een screenshot te maken van de uitkomst, waar ook wordt op aangetoond dat de verbinding bekabeld is. 

Daarnaast wil ik je vragen om een tracert te laten lopen over het mobiele netwerk. Dit kan door middel van verschillende apps, waaronder deze. Ik denk dat we hiermee al een stuk verder komen. Ik hoor het dan ook graag van je! 

Ik sluit me aan bij het probleem dat hierboven beschreven staat. Ook ik kan de website ebay-kleinanzeigen.de sinds kort niet meer bereiken, noch via 4G (Ben op T-Mobile netwerk) noch via vaste internet verbinding (T-Mobile Thuis) via WiFi (telefoon of laptops) of ethernet kabel (laptops of RaspberryPi). 

Graag een oplossing, want communicatie met verkoper is ineens niet meer mogelijk.

Hier zelfde probleem:

ebay-kleinanzeigen.de niet bereikbaar, dit is door de techneuten van T-mobile vorige week opgelost.

nu problemen met dhl.de

de foutmelding welke ik krijg ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

sommige andere websites laden ook erg langzaam….

probleem lijkt zich bij T-mobile te bevinden, graag een oplossing!

Als ik https://dhl.de/ bezoek werkt deze inderdaad niet, bezoek ik https://www.dhl.de/ dan werkt deze wel. Als ik kijk naar de zone-file van dhl.de dan verwijst dhl.de naar een ander ip-adres dan www.dhl.de 

Heb je al eens gekeken of https://www.dhl.de/ wel werkt? Deze laatste verwijst namelijk naar een CDN (Content Delivery Network) die gewoon 100% up is.

Dat dhl.de onbereikbaar is, is dus geen probleem bij T-Mobile.

Hi @JoostdeJong en @Diespe, heel goed dat jullie je ook melden in dit topic! Ik wil dit graag zo snel mogelijk verder uitzoeken en oplossen. Mijn vraag is dan ook of ook jullie een tracert met mij kunnen delen waar op aangetoond is dat het om een bekabelde verbinding gaat. Dit kun je als volgt doen: 

Start --> Zoek op CMD --> vul /tracert 'website' in (/tracert www.google.nl bijvoorbeeld) ---> deel resultaat

En willen jullie daarnaast een tracert laten lopen over het mobiele netwerk? Dit kan door middel van verschillende apps, waaronder deze. Kunnen jullie hiermee uit de voeten? Merci alvast voor de moeite, ik ga hier graag achteraan! 💪

Super dat je deze tip deelt @Gerrit078! Zeker goed om te checken of het het juiste IP is vanuit de website.

Gerrit078 schreef:

Diespe schreef:

Hier zelfde probleem:

ebay-kleinanzeigen.de niet bereikbaar, dit is door de techneuten van T-mobile vorige week opgelost.

nu problemen met dhl.de

de foutmelding welke ik krijg ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

sommige andere websites laden ook erg langzaam….

probleem lijkt zich bij T-mobile te bevinden, graag een oplossing!

 

Als ik https://dhl.de/ bezoek werkt deze inderdaad niet, bezoek ik https://www.dhl.de/ dan werkt deze wel. Als ik kijk naar de zone-file van dhl.de dan verwijst dhl.de naar een ander ip-adres dan www.dhl.de 

Heb je al eens gekeken of https://www.dhl.de/ wel werkt? Deze laatste verwijst namelijk naar een CDN (Content Delivery Network) die gewoon 100% up is.

Dat dhl.de onbereikbaar is, is dus geen probleem bij T-Mobile.

 

Deze doet het wel

Hoi @JoostdeJong, we zouden dolgraag met de eer willen strijken, maar ik zie niet dat er aan onze kant iets gewijzigd is. Wellicht zijn er zaken veranderd aan de serverkant bij de contentleverancier/host, maar daar kan ik je niet bij helpen, sorry! 

Wel superblij om te zien dat het opgelost is en de site weer bereikbaar is. Veel surfplezier, niet te veel op Ebay kopen en een gezond, gelukkig en geweldig 2022 toegewenst! 💐🎉

Al een paar dagen heb ik ook problemen om

ebay Kleinanzeigen te bereiken, zowel de app op mobile telefoon krijg ik geen verbinding en thuis op de laptop ook niet. Vrienden en bekenden werkt het zonder problemen, gezien dit topic vermoed ik dat het in mijn tmobile verbindingen zit? Hoe is dit te verhelpen? 

Hallo @Bontman 

Op mobiel doet hij het nog steeds niet ondanks bovenstaande dat het wel werkt, helpen andere DNS servers voor thuis?

Mijn kennis in IT is echt heel beperkt. Hoe moet ik dat verzorgen om andere DNS servers te gebruiken?

Voor het mobile gebruik is daar wat van bekend hoe dit hersteld gaat worden?

@Bontman 

https://community.t-mobile.nl/vast-internet-492/wijzigen-t-mobile-thuis-dns-306314

Je kan bijvoorbeeld de DNS servers van Google gebruiken, 8.8.8.8 en 8.8.4.4

Zojuist DNS aangepast op die van Google en open DNS zoals in de beschrijving, maar alsnog geen verbinding mogelijk met eBay Kleinanzeigen 

Niet dat ik de betreffende site gebruik (bezoek) maar ook hier is deze onbereikbaar en lijkt het erop dat er een routing issue is… verbinding naar 

Al direct vanaf het T-Mobile netwerk loopt de route vast, waar vorige week nog over o.a. 42.14.209.42 gerouteerd werd, is dit nu niet langer het geval meer.

vandaag werkt ebay-kleinanzeigen wederom weer niet :( 

https://www.ebay-kleinanzeigen.de

de resultaten van tracert:

Klopt, dit wordt al sinds begin van de avond gemeld 

Dit is helaas een routing issue 

 Na een paar dagen geen problemen is de site ebay-kleinanzeigen.de wederom niet bereikbaar. Hierbij de traceroute vanaf mijn vaste internetverbinding (bekabeld): 

Graag een structurele oplossing, het probleem is nu meerdere keren gemeld door verschillende gebruikers. En aangezien de site wél bereikbaar is via netwerken van KPN en Delta, lijkt me dit toch echt aan de T-Mobile kant te zitten..

Hi allemaal,

Dank jullie wel voor alle volledige informatie en de duidelijke tracerts. Het geeft ons een duidelijk en goed signaal, iets waar we echt wat mee kunnen. Ik wil dit graag voor jullie oppakken en samen met onze netwerkspecialisten ervoor zorgen dat hier naar wordt gekeken. Daarom wil ik ook graag verzoeken aan degene die nog geen traceroute heeft kunnen aanleveren, om dit te doen. Hoe meer we kunnen laten zien dat deze route niet goed loop, des te beter. Ik houd jullie verder natuurlijk via deze weg op de hoogte. We gaan ermee aan de slag! 

Als ik het goed zie, heeft het weinig zin meer daar de IP-Range die onbereikbaar was (34.64.0.0/10) inmiddels weer bereikbaar is op zowel glasvezel als op mobiel.

Het lijkt erop dat 72.14.209.42 onderuit lag...heel toevallig de 6e hop zoals te zien is in de screenshot van JoostdeJong.

72.14.209.42 is trouwens de verbinding tussen T-Mobile en Google

Kan bevestigen dat de betreffende website op dit moment (03 Jan 2022 13u37) weer bereikbaar is.

Dank voor jullie terugkoppeling @Gerrit078 en @JoostdeJong! 

Mocht de route onverhoopt toch nog weer wegvallen, laat het dan weten. Dan loop ik met bovenstaande gegevens direct naar onze specialisten toe. Alvast heel erg bedankt!