Wij hebben inmiddels al 2 weken geen internet thuis. We hebben al zo'n 7 keer contact gehad met jullie en telkens te horen gekregen dat er zo snel mogelijk contact met ons wordt opgenomen door iemand die het gaat oplossen. En telkens gebeurt er letterlijk niets en nemen we zelf maar weer contact op. Ik zie momenteel geen enkele reden meer waarom ik zou geloven dat ons internet het binnenkort weer een keer gaat doen, en ben het vertrouwen compleet verloren. 2 weken niet thuis kunnen werken in deze periode, zonder enkel vooruitzicht wanneer jullie dit oplossen gaat echt té ver.
Hoe zorg ik dat t-mobile ons probleem een keer écht gaat aanpakken in plaats van loze beloftes doet?
