Beantwoord
Snelheids verhoging T-Mobile thuis
Afgelopen week heb ik een T-mobile thuis abonnement afgesloten met daarbij 2 mobiele abonnementen voor mij en mijn vrouw.
De medewerker heeft mij verteld dat ik met klant-voordeel dus extra snelheid ga krijgen echter kan niemand mij vertellen hoe dit precies in werking gaat. Moet reggefiber een aanpassing doen in patchkast? of word dit via de centrale geregeld namelijk bij KPN ging het erg fout toen ik een upgrade van 100/100 naar 500/500 ik zat een week zonder diensten.
Betreft een upgrade van 200/200 naar 750/750 ik hoop dat iemand mij een antwoord kan geven hier over.
De medewerker heeft mij verteld dat ik met klant-voordeel dus extra snelheid ga krijgen echter kan niemand mij vertellen hoe dit precies in werking gaat. Moet reggefiber een aanpassing doen in patchkast? of word dit via de centrale geregeld namelijk bij KPN ging het erg fout toen ik een upgrade van 100/100 naar 500/500 ik zat een week zonder diensten.
Betreft een upgrade van 200/200 naar 750/750 ik hoop dat iemand mij een antwoord kan geven hier over.
Beste antwoord door Piotr
Hey Kermal68, leuk dat jij en je vrouw nu ook mobiele klant zijn! Welkom! 😁
Ik ga ervan uit dat mijn collega doelde op de gratis snelheidsverhoging via Klantvoordeel. Zodra je mobiele abonnement is ingegaan, kun je dit activeren binnen je eigen My T-Mobile Thuis omgeving onder het kopje Klantvoordeel. Hier hoeft geen KPN of een andere partij tussen te komen. Jij kan dit zelf activeren met een druk op de knop, wel zo handig! Veel plezier met je nieuwe voordelen.
Bekijk origineelIk ga ervan uit dat mijn collega doelde op de gratis snelheidsverhoging via Klantvoordeel. Zodra je mobiele abonnement is ingegaan, kun je dit activeren binnen je eigen My T-Mobile Thuis omgeving onder het kopje Klantvoordeel. Hier hoeft geen KPN of een andere partij tussen te komen. Jij kan dit zelf activeren met een druk op de knop, wel zo handig! Veel plezier met je nieuwe voordelen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.