Dag klantenservice van Odido,
Na velen malen meer dan 30 (!) minuten aan de lijn te hebben moeten wachten probeer ik dit als laatste optie; ik verhuis per 2 Dec aanstaande en wil graag per ommegaand mijn Internet+TV abonnement opzeggen.
Tevens kan er op mijn nieuwe adres niet geleverd worden waardoor jullie online formulier niet werkt (erg klant onvriendelijk) en ik veroordeeld ben tot lang aan de telefoon hangen voor niets - want - ik ben uiteindelijk nooit geholpen.
Dus heel eerlijk; Odido “wij zijn er voor je”, valt nogal tegen als je iets wilt opzeggen. Jammer, gemiste kans tot loyaliteit.
Graag word ik via deze weg alsnog geholpen, wat ik in andere topics ook zie gebeuren.
Dank
PS. Momenteel tevens tevreden klant Klik&Klaar maar maak me nu al zorgen over de potentiële opzegging.
