Skip to main content

Klik & Klaar simkaart niet herkend

  • 15 oktober 2024
  • 4 reacties
  • 263 Bekeken

KerraT
  • is een Top Poster
  • 14 reacties

Is al opgelost.

Uitgelichte reactie

15 oktober 2024

Hey @KerraT, welkom op onze Community.

Fijn om te horen dat het opgelost is. Kan je de oplossing toevallig delen? Dan kunnen andere klanten die tegen hetzelfde aanlopen het ook oplossen! 

4 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14854 reacties
  • 15 oktober 2024

Hey @KerraT, welkom op onze Community.

Fijn om te horen dat het opgelost is. Kan je de oplossing toevallig delen? Dan kunnen andere klanten die tegen hetzelfde aanlopen het ook oplossen! 


  • is een Top Poster
  • 11 reacties
  • 12 november 2024
KerraT schreef:

Is al opgelost.

Ik heb hetzelfde probeem, hoe heb je het opgelost?


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 3067 reacties
  • 13 november 2024

Hi @Freebeeezz, weet je zeker dat je simkaart goed in het modem zit? Maakt hij een klik wanneer je deze er helemaal insteekt? Zo ja, kun je mij dan precies vertellen wat er mis gaat bij jou op dit moment? Voeg ook jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer toe aan jouw Community account. Ik kan dan met je meekijken!


  • is een Top Poster
  • 11 reacties
  • 13 november 2024
Cheyenne van Odido schreef:

Hi @Freebeeezz, weet je zeker dat je simkaart goed in het modem zit? Maakt hij een klik wanneer je deze er helemaal insteekt? Zo ja, kun je mij dan precies vertellen wat er mis gaat bij jou op dit moment? Voeg ook jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer toe aan jouw Community account. Ik kan dan met je meekijken!

Dank voor je reactie, 

De reden van mijn vraag is dat het Zyxcel modem van Klik&Klaar vaak een zwak signaal heeft, met name wanneer de router met 5G verbinding maakt, wordt de verbinding weer zwak gaat het modem over op 4G en dat gebeurd meerdere keren per uur en dan verliest de modem contact met het internet.

Om dit op te lossen wil ik de sim van Klik&Klaar gebruiken in een modem die ik gebruikte voor 4G voor thuis, dit modem is in eigendom, zodat ik gewoon 4G kan gebruiken zonder dat er iedere keer vergeefs met 5 G connectie wordt gemaakt, 5G is geen must, stabiel internet is belangrijker.

Echter het lijkt erop dat de sim van Klik&Klaar niet werkt in het oude 4G modem, klopt dat, zit er een van simlock op?


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen