Geachte heer/mevrouw,
Ik heb sinds een paar maanden een Internet only abonnement bij Odido en ik heb in de app de automatische incassodatum op de 22e van de maand gezet. Echter zijn mijn abonnementskosten de afgelopen twee maanden op respectievelijk de 24e en de 15e voldaan (en beide keren enkele dagen daarna daadwerkelijk afgeboekt). Klopt het dat het instellen van de incassodatum niet werkt en dat Odido schijnbaar op willekeurige data de abonnementskosten afboekt?
Met vriendelijke groet,
Jasper
