Geen bereik in het buitenland

hoi @TMPauw ,

heb je toevallig een betalingsregeling? Dan is roaming geblokkeerd.

Hi, nee ik heb inderdaad geen betalingsregeling. Handmatig verbinden lukte wel, alleen als ik door het land reisde dan werkte de een weer niet en moest ik weer switchen naar de ander. Hoe komt dit probleem? Waarom kan mijn telefoon niet gewoon automatisch verbinden met het beste netwerk zoals ie vroeger altijd deed? Waarom moet ik handmatig een netwerk kiezen? Gr

We zijn op vakantie in het buitenland en ik heb geen bereik. 

Roaming staat aan. 

Ik heb handmatig gezocht naar beschikbare netwerken maar krijg de melding dat dit netwerk niet beschikbaar is voor mijn sim. 

In februari met wintersport in Tsjechië hetzelfde probleem. 

Wat nu? 

Hallo @TMPauw, de reden daarvoor durf ik niet te zeggen. Staat je netwerkverbinding op automatisch? We hebben afspraken gemaakt met providers in het buitenland om internet mogelijk te maken. We zijn hierin afhankelijk van hun netwerk. Als je één het niet doet, kun je een ander proberen. We hebben geen invloed op een netwerk van een andere provider als deze het niet doet, sorry! Wat we dan altijd aanraden is om handmatig te switchen met het netwerk van een andere provider. 

Hoi @Reina Boersma, ik heb gelijk met je meegekeken bij het nummer wat in je profiel stond en ik zag dat er een blokkade voor Roaming stond ingesteld, die je zelf hebt geplaatst via je Mijn Odido account. Geen zorgen, ik heb deze direct voor je verwijderd. Start je toestel opnieuw op, dan zou het moeten werken! 😊