Skip to main content
Beantwoord

Oude specificatie opvragen

C
  • chrisuy
  • is een nieuwe Poster
  • 4 reacties

Hoe kan ik een oude specificatie opvragen?

Beste antwoord door Cristien

​@chrisuy  Vul even al je gegevens in (zie mijn onderschrift) Misschien kunnen de moderators dan nog iets voor je doen.

mag ik vragen waarvoor je ze nodig hebt? Is het te privé dan is het ook goed. 
Gaat het om mobiel of Internet en TV?

Bekijk origineel

    10 reacties

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • 9018 reacties
    • 4 februari 2025

    Facturen en specificaties kun je terugvinden in je my-odido omgeving.

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    C
    • chrisuy
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 4 februari 2025
    chrisuy schreef:

    Hoe kan ik een oude specificatie opvragen?

     

    C
    • chrisuy
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 4 februari 2025
    eric schreef:

    Facturen en specificaties kun je terugvinden in je my-odido omgeving.

    helaas zijn specificaties ouder dan een half jaar niet in te zien. Wat nu?

    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • 7979 reacties
    • Antwoord
    • 4 februari 2025

    ​@chrisuy  Vul even al je gegevens in (zie mijn onderschrift) Misschien kunnen de moderators dan nog iets voor je doen.

    mag ik vragen waarvoor je ze nodig hebt? Is het te privé dan is het ook goed. 
    Gaat het om mobiel of Internet en TV?

    Vul alle privé velden in in je community profiel, graag ook de laatste 4 cijfers van je bankrekening ter verificatie!
    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • 9018 reacties
    • 4 februari 2025
    chrisuy schreef:
    eric schreef:

    Facturen en specificaties kun je terugvinden in je my-odido omgeving.

    helaas zijn specificaties ouder dan een half jaar niet in te zien. Wat nu?

    Hoe lang geleden wil je teruggaan?

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    H
    • harmenzo
    • is een gewaardeerde antwoordgever
    • 177 reacties
    • 4 februari 2025
    chrisuy schreef:
    eric schreef:

    Facturen en specificaties kun je terugvinden in je my-odido omgeving.

    helaas zijn specificaties ouder dan een half jaar niet in te zien. Wat nu?

    Bij mij gaat de mobiele app terug tot september 2024, maar de webversie tot januari 2024 (wat voor mij het begin is, m.b.t. vast internet facturen).

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • 9018 reacties
    • 4 februari 2025

    Ok, dus je hebt ze nu gevonden?

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    C
    • chrisuy
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 4 februari 2025
    Cristien schreef:

    ​@chrisuy  Vul even al je gegevens in (zie mijn onderschrift) Misschien kunnen de moderators dan nog iets voor je doen.

    mag ik vragen waarvoor je ze nodig hebt? Is het te privé dan is het ook goed. 
    Gaat het om mobiel of Internet en TV?

    Het gaat om mobiel. Ik heb ze nodig voor privé gebruik.

    C
    • chrisuy
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • 4 reacties
    • 4 februari 2025
    eric schreef:
    chrisuy schreef:
    eric schreef:

    Facturen en specificaties kun je terugvinden in je my-odido omgeving.

    helaas zijn specificaties ouder dan een half jaar niet in te zien. Wat nu?

    Hoe lang geleden wil je teruggaan?

    december 2024 tot juli 2024

    Marciano van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9

    Hoi Chrisuy, van harte welkom op de Community en fijn dat je je facturen voor Internet + TV inmiddels al hebt! Ik help je graag aan de facturen voor je mobiele abonnement. Op deze pagina in de webversie van Mijn Odido vind je alle facturen van februari 2023 t/m januari 2025. En de specificaties zijn beschikbaar voor de facturen van juli 2023 t/m januari 2025. Ik zie alle specificaties van de gewilde maanden december 2024 t/m juli 2024 op de pagina staan. Zie je deze ook? Hier kan je ze ook gemakkelijk downloaden. Ik hoor het graag van je! 😄

     

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.

    Reageer


    ForumvoorwaardenCookie instellingen

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen